一、实习目的:
__理分公司担任话服员，充分了解到企业内部的管理模式与机制，联系在校所学知识，做到理论与知识相结合，为日后真正走出社会作一个铺垫;二、实习时间:20__年7月—20__年10月;三、实习地点:(这个自己写下)四、实习部门或岗位:电话营销部门的话务员;五、企业基本情况:(自己了解了在自己写下主要是公司的历史什么的)六、实习内容和过程:(一)、培训我在红莲公司实习期间，有1个星期是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训，包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点，也是个难点，对于我这样从未接触过这一行的人来说，联通的业务知识简直就是经书，可是没办法，不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里，光是基础知识我就抄了一大笔记本，再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务，我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背，简直太恐怖了，可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人，所以一点都不敢疏忽，继续在整理笔记，寻找材料重点，互相讨论，甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。当然，在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新，网络上包涵了更多更新的重要资料及数据，我们除了练习操作一些界面外，还要搜索更为详细的信息。在这方面，作为新一代的大学生，我们还是很有优势的，而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里，我们满怀热情，无时无刻不在期待着上机工作的那一天!(二)、有苦楚，也有欢乐上班的第一天，我刚踏进机房的门，未见其人，先闻其声:许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台，首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位，整齐的排列在大厅里，每个位置上摆放着电脑设备，话务员小姐们都戴着耳麦，对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘，呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中，却没有一丝慌乱，虽然每个人都在争分夺秒，但一切仍井然有序，之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。我坐到自己的位置上，打开电脑，启动每个界面后，很庄重地把耳麦戴上了，仿佛正开始一项很神圣的工作，正了正话筒后，马上迎来了第一个电话，是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴，因为这项业务的操作是最简单的，所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏，在确定她没有遗漏的留言之后，随着这个用户的一声“谢谢”，我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音，一股成就感油然而生，但我还来不及平复这激动的心情，电话已经接二连三的打了进来。作为一名合格的话务员，除了普通话要标准、业务熟练外，还必须使用礼貌用语，保证语音的甜美热情，以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话，一般来说，话务员是不可以自己挂机的。在工作中，我遇到的用户大部分都是彬彬有礼，通情达理的，所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺，有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次，我接到了一个电话客户，这个用户也许是个脾气急躁的人，没等我的服务用语说完，他已经迫不及待地破口大骂了，责骂我服务不到家，甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户，并且让人如此无理大骂，我心里非常难受，甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的，所以我控制住情绪，保持好语音语调，耐心同他解释清楚，最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时，除了懂得应变以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节，以免影响后来的工作。随着时间的推移，我渐渐地发现，虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已，但是通过一支细细的麦管，我却可以接触到社会上各式各样的人，同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前，忽然打开了一个缤纷的世界，我用心地为这个世界工作着，而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我，影响着我的所有情绪。但无论如何，情绪归情绪，哀与怒只能是放在心里的，我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。还记得内训时，班组长对我们说:“你们很努力也很优秀，但却仍欠专业。在语音包装上，虽然需要语音甜美，但更注重的是吐字清晰，言无歧义。在受理业务时，并不是用户说什么就要答什么如此简单的，还需要学会主动服务，主动引导用户。还要针对不同的用户，采取不同的技巧来进行沟通，并保持和颜悦色，让用户听到你们的微笑。同时，可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理:把自己当成别人，把别人当作自己!”刚开始，我对此不以为然，但是通过工作的实践，也逐渐悟出其中的要义了。七、实习体会和收获:经历3个月的生产实习终于结束了，我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多在大学学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的。这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。第一:在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服务对象，我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。可以更好的提高业绩和成功率。这也是后来我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。第二:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较外向的的，擅长主动和别人交流打交道，但是在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，因为我是女生比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，不能快速学习到工作经验。通过实习我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。大家提出的对待提高业务效率的办法，也让我受益匪浅。在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。第三:工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。本次实习3个月不算长，而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟，实习已经快结束，我也该开始新的生活在不多的大学生活里，我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注，未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。八、对母校的感谢首先衷心感谢老师辛勤教育与培养，以及在我的关心照顾。能够给予我这次在这么优秀的公司实习的机会，希望以后能让母校今后能以为我荣。最后祝愿母校明天更美好!
转眼间进入公司已经两个多月了。我已经能够融入这个大家庭，认识来自世界各地的有识之士。我很高兴能为公司的成长贡献自己微薄的力量，为自己的人生旅程谱写新的篇章。
在公司和部门领导及同事的关心和指导下，我始终严格要求自己，遵守公司的规章制度，与同事和睦相处。我在思想上，工作上，学习上都有了很大的进步和很大的收获。
以后我会努力做到以下：
一、思想上，积极一点。
在进入公司两个月的时间里，我自觉遵守公司的规章制度，履行岗位职责，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
二、工作上，做到尽职尽责。
今天我很荣幸的进入了公司信息分部工作，工作主要包括计算机软硬件的日常维护，办公设备的维护，门禁硬件和系统的维护，内部网络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用情况，熟悉公司网络设备分布和使用情况，争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障，做到领导满意，同事放心。
三、学习上，严格要求自己。
进入新的工作岗位首先要学会适应环境，所以我不断向身边的领导同事学习网络相关工作事项，养成了良好的学习生活习惯，工作充实而有条理，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
未来，深入了解网络设备、系统知识，门禁系统故障处理等，我正在慢慢熟悉公司各部门及人员的分布情况，掌握本岗位的工作流程，争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践经验，但是面对新的单位、新的岗位，我必须尽快了解岗位的工作流程，掌握公司相关制度知识，在平时的工作和学习中虚心向领导和同事学习。虽然只有短短的两个多月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
回顾这两个多月的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位领导及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和大家分享成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，我期待着和你们一起创造更多的价值，期待有更大的进步!
我于20__ 年_月_日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员，试用期三个月。踏着紧张而欢快的工作节奏，我已走过三个月。回顾这三个月来的点滴，我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高，现在将试用期的工作总结如下：
我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作，具体的讲可以分为以下五部分：
一，负责编辑《中华新能源周刊》的初稿及定稿的打印发送。 在商会各级领导的关心支持下， 《中华新能源周刊》版式日臻完善，内容日渐丰富，赢得读者的一致好评，同时也为周刊争取到更多的读者。
二，建立企业信息数据库，新闻媒体信息库等。 新能源商会刚成立不久，有大量的基础工作要做，基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分。
三，研究国内外新能源产业政策，发展现状及趋势等。 信息研究是我们部门的主要职责，研究新能源行业的信息是我们的核心工 作，研究的方式主要是研究网页信息及书面资料，辅助以外出调研。此举 取得了丰硕的成果， 《中华新能源周刊》及《__ 中国新能源产业报告》上部分信息已经为我们原创知识。
四，参与新能源产业投资基金筹备工作，负责协会联络后勤服务工作。
五，商会局域网的网络安全及日常的维护。
三个月的时间使我顺利从一个应届毕业生转变为公司职员，三个月的时间使 我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点的助理研究人员。回顾这三个月的工作生活，我能顺利的完成以上所述转变，是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果， 也是我积极进取的结果。这份工作对我来说是一个全新的开始，也是一个全新的挑战。
工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路， 我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强，英语水平的提高等等也是我努力的方向。对于今后的工作， 我有能力，有信心做的更好。
述职人：___
20__年__月__日
X院党委认真贯彻落实中央、市委组织部等上级党组织要求，将从严教育培训党员作为推进全面从严治党向纵深发展、向基层延伸的重要抓手，立足“五个坚持”（坚持围绕中心、服务大局，坚持服务党员、按需施教，坚持联系实际、学以致用，坚持基层为主、上下联动，坚持继承创新、注重实效）的党员教育培训原则，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，紧紧围绕党的、党的X及历次全会精神，，系列重要讲话等重点内容，扎实推进党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、学习教育等党内主题教育，广大党员进一步坚定了理想信念，筑牢了“四个意识”，增强了“四个自信”，坚决做到了“两个维护”，在X院改革发展中充分发挥了先锋模范作用。
在党员教育培训中，X院党委注重继承创新，各级党组织立足支部党员队伍实际，严格落实党员教育培训工作要求，着重突出党性锻炼，发挥“三会一课”在党员日常教育培训中的作用，在全院组织开展“优质党课”和“优秀党小组”评比表彰提升了党员培训教育的针对性和实效性，提高了党员队伍素质能力，充分发挥了党员先锋模范作用。
二、主要做法
一是强化制度保障，注重长效性。X院结合党员队伍实际，不断强化教育培训体系建设，主动适应党员教育培训的新特点、新变化、新要求，不断构建教育培训长效机制，促进了党员教育培训工作的扎实开展。加强组织领导，成立了以党委书记任组长、党委副书记任副组长、党委委员和其他院领导任成员的党员教育培训工作领导小组，并在党群工作部设立领导小组办公室。同时，形成了党群工作部负责组织协调、措施落实、计划制定和氛围营造、纪委办公室负责党的纪律和反腐倡廉针对性教育的党员教育培训推进机制。在基层支部层面，形成了各党支部（总支）书记主抓、支部委员具体抓、党小组长直接抓的基层党员培训组织机制，为党员教育培训工作有效开展提供了有力的组织保障。健全完善制度，制定完善《X工业X院党员学习教育培训制度》《党员教育培训工作规划》《中层干部学习培训制度》《党委理论学习中心组学习制度》等制度，明确了培训目标、培训内容和培训形式，建立了学习小组、学习档案、学习登记和考核制度，从培训教育制度、载体和途径等方面搭建了学习培训体系。制定下发《……实施方案》，细化工作要求和计划安排，推进学习教育常抓常新，促进了党员培训教育工作的科学化、制度化和长效化。每年年初制定党费使用预算计划，重点用于党员理想信念教育、党内活动开展、党员活动阵地建设等方面。开展考核奖惩，及时总结各党支部（总支）党员教育培训工作经验，扎实开展学习型党组织建设，利用内部网络、《……》、X“微”力党支部书记微信群、“X工业X院”微信公众号等载体进行推广宣传；结合年度党内创先争优，及时表彰在思想素质、工作作风、自觉学习等方面表现突出的先进党员。同时，将党员教育培训工作纳入基层支部季度考核，作为衡量支部工作成效的重要标准，通过党员职工座谈交流、个别谈话、查阅资料等形式，全面了解支部党员培训情况，进行量化打分，并将支部考核结果与党支部评先评优、星级支部评选结合起来，推进了党员教育培训工作扎实开展。
二是创新培训形式，突出灵活性。在学习形式上，将党员集中学习与自主学习相结合，除每年定期组织入党积极分子培训、党支部书记培训、新任中层干部培训、新任支部书记培训等集中培训以外，各党支部（总支）根据党员需求，及时制定完善培训计划，加强工作指导和监督检查。同时，积极倡导党员自主学习，引导广大党员根据自身需要和工作实际开展自学，督促党员认真做好学习笔记。结合“两学一做”学习教育，为党员配发《党员学习记录本》，及时记录学习体会和心得感悟，定期由党支部（总支）、党群工作部对《党员学习记录本》的学习记录情况进行检查，组织开展笔记评比交流和知识竞赛，提升学习成效。在学习渠道上，上线运行“X党建”平台，充分利用党建信息平台开展好党员学习教育工作。坚持“请进来”“送出去”相结合。在大力开展内部培训的同时，积极组织党员干部参加……等各类培训。根据中央、市委组织部关于做好X精神集中轮训工作的部署要求，党委年初组织策划，党群工作部、人力资源部、党校结合实际制定了“分阶段，分批学”“请进来，送出去”的轮训方案，邀请……进行现场授课，并分三期对全院X名中层以上领导干部进行集中轮训。评选X名X精神学习培训班优秀学员，赴X开展X专题培训。同时，以系列重要讲话、社会主义核心价值观、中华民族优秀传统文化、党章和党性党风党纪、形势任务教育及专业技术等内容为主题，强化在岗培训，并为广大党员订阅《……》等报纸杂志，不断开阔广大党员视野，提高党员理论素养。在培训方式上，注重党员培训教育方式创新，综合运用讲授式、案例式、研讨式、音像教学等灵活多样的培训方式，增强了党员培训教育工作的生机和活力。落实中央党员发展工作新要求，对全院各党支部（总支）组织委员进行集中培训，提高党员发展工作的规范性和科学性。各党支部（总支）结合自身实际，扎实开展“三会一课”，创新运用专题辅导、主题宣讲、交流研讨、知识竞赛、技能竞赛、参观考察、党支部书记或行政领导讲党课、普通党员上讲台等多种方式，提升了培训效果。
三是丰富学习内容，强调实效性。坚持党员教育培训工作“按需施教、注重实效”的原则，注重理论与实践的有机结合，在学习内容不断丰富和创新，形成了内容多元、涵盖全面的党员教育培训网络。加强理想信念教育，及时组织广大党员学习、系列重要讲话精神，学习党的、党的X及历次全会精神，学习马列主义、毛泽东思想、、“”重要思想、和，学习《党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党章党规党纪，增强党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，引导党员把思想和行动统一到中央精神上来，自觉遵守党的纪律特别是政治纪律和组织纪律，维护党的团结统一，积极投身企业改革发展。针对新党员特点，通过有针对性的教育、党章学习、观看教育片、参观中信重工焦裕禄同志纪念馆等方式，强化党员理想信念，坚定党员共产主义信仰。以庆祝、建院X周年等重大活动为契机，举行千人升旗仪式、“蓝天见证、岁月留声”老中青座谈会及编印《X情》文化丛书，激励党员忠于使命，报国奉献。促进全面发展，围绕学习型党组织建设及党建工作等内容，组织开展党支部书记集中培训、经验分享和内部交流，邀请专家教授亲自授课，现场答疑释惑。围绕质量立院、创新驱动、人才强院、效益优先、市场牵引“五大战略”主题，举办五大战略专题培训班，开展“提升市场观、客户观”系列培训，制作五大战略专题宣传片，增强广大党员践行战略的思想和行动自觉，使五大战略深入人心、落地生根。重视党员道德和法治教育，开辟“家风微故事”专题专栏，结合法制宣传教育，组织开展《宪法》《婚姻法》《保密法》《交通法》等各类法律学习，使广大党员带头做公序良俗的维护者、践行者，为职工群众做出表率。坚持典型引路，积极开展向……等同志学习活动，开展“弘扬X精神、拼搏全年任务”主题教育，引导党员以先进典型为榜样，发挥先锋模范作用。在广大青年中开展向“中国青年五四奖章”获得者学习活动，举办专题座谈会、成长成才经验分享会，激励广大团员青年学习榜样，争当先进，为X院改革发展贡献力量。注重培育、选树和宣传党员职工身边的先进典型，评比表彰创先争优先锋团队、先锋党员及“我身边的敬业榜样”“雷锋式好员工”“青年岗位成才标兵”等，营造了对标先进、争当先进的比拼赶超氛围。五年来，在“型号建功”“服务建功”和“市场建功”创先争优活动中，先后有X个先锋团队、X名先锋党员脱颖而出；X名党员获得省市级及以上“优秀共产党员”荣誉称号；职工中涌现出X捐献造血干细胞，X、X面对危险夺刀救人等一系列凡人善举和见义勇为，充分展现了X院党员职工的良好精神面貌。突出学习重点，认真学习贯彻党的X精神，扎实开展学习教育工作。X院系统策划，开展“我是答题王”、党的X精神知识竞赛、主题征文、演讲比赛，举办了中层以上领导干部党的X精神三期集中轮训、党的X精神集中辅导，全院先后有X余人次参加了培训。为全院X多名党员配发了X报告单行本、党章及X精神学习资料汇编、《……》等学习资料。
三、存在问题
当前，X院党员教育培训工作仍存在一些不足，日常培训内容与现实贴合不够紧密，形式不够多元；个别支部对教育培训工作重视不够，“三会一课”在党员教育中的作用需要进一步强化；个别支部党员日常培训教育党性锻炼不够突出，主题不够鲜明；个别党员学习自觉性不强，忽视政治理论学习。对于以上问题，X院将认真落实中央、市委组织部关于党员教育培训工作的要求，认真加以解决。
四、改进建议
面对当前党员培训教育的新形势、新情况、新问题，X院将持续落实党员教育培训的各项要求，提升党员教育培训水平，推动培训教育工作再上新台阶。将重点抓好以下工作：
一是分类指导。认真分析和研究当前党员特点，细化党员培训教育内容，针对党员文化层次、岗位性质、思想状态等诸多差异，聚焦党员差异化、个性化培训需求，有针对性、多层次开展党员教育培训。
二是整合资源。在充分发挥集中培训优势，鼓励基层支部大胆创新的同时，利用网络平台和专题网页，及时有效整合、利用现有培训资源。加强基层党支部之间的横向联系和活动场所、教学方式、师资力量等资源的共享，搭建取长补短、互通有无的学习培训平台。
三是拓宽渠道。坚持寓教于乐，将党员培训教育内容与当前新媒体、内部网络等多种渠道和途径相结合，通过组织党员参观爱国主义教育基地、观看教育影片、参加先进典型报告会、知识竞赛、演讲比赛、参观学习及邀请外部专家、学者专题辅导等多种形式和渠道，实现党员培训教育工作的现代化、信息化和多元化。
一、财务方面的工作
发票的开具：
在开具发票之前，通常由业务助理先提供对账单，然后根据对账单的内容编制销货清单，由于一些客户的交易非常频繁，因此会有很多的种类和交易次数，而我们每张发票的开具限额是117000元，为了方便统计和最大限度的利用发票数量，需要把相同类型的材料分类统计，在第一次参与编制的时候，在数字里面算来算去，完全不懂在弄什么东西，然而自己操作的时候，才一点点明白其中的来龙去脉，其实工作中有时候自己动手比看别人做能够学习到更多，也更容易理解。开发票时，需要做到的就是仔细严谨，再没有别的了，发票的每个信息都必须准确无误，抬头、品名、数量、金额这些自然都是不必说的`，然而开始自己却还是会开错，做到仔细的同时，还需要稳定不慌乱，然后要做到及时。有时候开发票时，金额单价和数量都正确后，因为四舍五入的差距，总金额会和对账单上有零点零几的出入，虽然是微不足道的一点，却也要和业务做好沟通，向客户解释原因，看客户是否能够接受。
进销项的统计：
在每次收到发票和开具发票之后，都要及时做好相应的登记，以便于日后货款的回收和支付。每月月底，发票开具完之后，都要反复检查销项明细表和开票系统中的金额是否相对；收到发票要及时验证，每月月底查看进项明细和认证系统中的金额是否相对；并且要注意当月应缴税款，进销项的统计，也非常需要仔细，另外就是责任心，要做到及时查看对比，有出入马上检查，不要等到月底才去发现错误，到时量多不方便检查，更多的是关系到货款收付的情况，对于企业来说，是不可损失。
单据的审核：
例如出货放行单，要与送货单进行仔细核对，这不光光是核对一张单据，更是在防止企业发生不必要的开支。
票据：
目前主要开的单据有现金支票、转账支票。这几种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。支票方面，刚开始在票据填写和加盖公章时，会出现错误，填写不规范等问题，经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。
二、思想方面
工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处融洽。也进行了公司的执行力培训，不仅增加了我的知识面，也让我受益匪浅。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、要恪守良好的职业道德，要保密公司的财务信息及各项重要内容。
3、要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，要妥善保管，并且负起责任。
4、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、等单位的沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的价值。
尊敬的领导：
对于即将转正的我，仍然是面临着机遇和挑战，我们有必要回顾半年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成今后更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。近半年的实习工作主要有以下几个方面：
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。
三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。
四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
构想未来，也是我们__银行深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固之前工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：
今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
敬爱的报社总经理：
您好！
新闻记者是我走出校园接触社会的第一站。感谢贵报为我提供这一平台。借助这一平台，我更广泛而深入地认知到社会的方方面面、人情冷暖。
这几天我认真回顾了我这三个月来的工作情况，觉得来报社工作是对我的锻炼和磨砺，我一直非常珍惜这份工作，三个月来在各级领导的关心与培养下，努力工作，基本圆满地完成了本职工作的各项任务，也取得了一定的成绩，受到了领导的肯定，本人表示十分感谢。在报社工作的这段时间中，我学到很多东西，在很多方面都有了很大的提高，非常感激报社给予了我这样的工作和锻炼机会。新闻记者这一职业是崇高的，新闻事业是一项具有重大社会意义的神圣的事情。但是随着工作的开展我发现自己越来越不能做于他人有意义的事，也就越来越缺乏工作的激情，越来越不适应这样的工作。这与自己的初衷及目标都是尽不相同的。现在由于自己业务素质急需充电和提高，特此申请辞去我现在的职务。
感谢领导多年来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。今天我想好了，辞去现在的职位，想要继续去学习充实自己的才干！
此致
敬礼！
辞职人：__
x年x月x日
一转眼，成为____公司这个大家庭的一员已经两个月了，在领导的支持、指导以及同事们的帮助下，使我顺利度过了从审计人员到财务人员的角色转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责，领导分配我主要从事四方面的工作：公司现____的管理工作;____公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作情况以及在工作中的收获、提高和不足。
现____业务是我们公司今年新开展的业务，也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务，但现____还是第一次接触。我在接手现____工作后，通过向同事请教、网络搜索现____相关资料，尽快了解了它的业务原理和操作流程，并起草了公司《现____管理和操作办法》;积极与工行联络沟通，查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因，及时补签授权协议，目前23家单位顺利挂靠;同时办理了现____专用账户开设的工作，基本解决了现____主业务与其他业务在一个账户中核算导致现____收支余核算不便的问题。此外及时做好现____台账，保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账，这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件，但那时仅仅使用查询功能，操作比较简单，现在是真刀实枪要实际操作了，我不禁也心里没底，一怕操作失误，影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不熟练手脚慢，影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事给予的真挚帮助和耐心指导，使我完全打消了这些顾虑，以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中，在领导的有效带领下，大家齐心协力、加班加点，在要求的时间内顺利完成。通过这次的实战演练，我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间，财务报告就是我们的产成品，每个人虽然承担的工序不同，但只有每道工序都保证质量，才能保证最终成品的品质，这绝不是一个人的工作，而是整个团队合作的成果，需要财务部每个人都尽心尽力，尽职尽责。
此外，我还担任了部分工会经费审计工作，审计是我的老本行，但做工会经费审计还是第一次，我通过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关领导积极联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作，并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作，得到了审计小组同志的肯定。
在部门领导的支持下，我还担任部分管理工作，例如主持召开部门每周例会，协助部门领导制定部门工作计划等，使我的管理能力有了一定提高。
通过这两个月，我对财务工作有了一定的认识，体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督，重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映，旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不同，工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小，小金额的问题一般都忽略不计;财务工作就不一样了，每一分钱都要算得清清楚楚，不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”，即热心、耐心、细心和责任心。财务工作比较繁琐，需要有爱岗敬业的精神，持之以恒，不急躁，不厌烦;工作中严肃认真，一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
回顾这两个月的工作，有收获也有不足。首先，工作还不够细心，在求速度的同时还要保证高质量;其次，工作还不够大胆主动;此外，解决问题、处理问题的能力和管理能力还有待提高。财务工作和审计工作一样，需要不断学习，要学会在学中思，在思中学，努力提高自己的业务水平。
这两个月以来，公司举办了形形色色、丰富多彩的活动，使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力，体会到了公司团结和谐的氛围，看到了公司的迅速发展的潜力，我为能成为一名____公司员工感到骄傲和自豪，也希望能和____一起奋斗、一起发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作，为公司创造价值，为公司更辉煌的明天而奋斗。
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
自20__年_月_日进入公司，至今2个月多一点，在这期间，也确实学到一些东西，关于现实和理想，关于人与人的相处交流„„感谢公司为我提供了这样一个良好的平台，公司的产品发展前途是光明的，一直以来对产品也比较有信心的。但2个月的工作下来，发现自己并不适合这类的工作，对于电子商务这块的专业知识也比较欠缺，能做的事少，无法抱着喜爱的心态去工作，对这份工资拿着也觉得受之有愧，整个工作状态不佳，长期下去也怕给整个团队造成负面影响。公司目前正是储备人才的时刻，相信，我的离开能够很快让更好更新鲜更适合本岗位的的“血液”补充进来。
因自身对适应这份工作能力方面的欠缺，郑重向公司提出辞职，望公司给予批准!
祝公司产品顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼
辞职人
20__年_月_日
