通过报告,可以向领导、同事、合作伙伴或客户传达某个项目或事件的情况,分享经验和知识,并建立信任和合作关系。写好简单的年终总结述职报告是有技巧的,接下来给大家分享简单的年终总结述职报告,方便大家学习。
(一)
回想20__年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
(二)
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。
(三)
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
(四)
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
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尊敬的领导:
20__年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们工作述职如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务
20__年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
2021年将要过去,回顾一年来的工作和学习,作为一名__所干部,在分局、所的正确领导下,本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则,把创先争优活动与做好本职工作结合起来,不断提高政治素质和业务水平,适应新的岗位要求。认真履行岗位职责,在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己担负的各项工作任务。一年来,加强学习,今年发表的情况报道共计_篇,其中在市局简报上登载的_篇,市级刊物上_篇,人民网等新闻媒体上的有_篇,获得__年度_称号。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下:
一、加强党性修养,清洁廉政
作为一名_干部,我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,全心全意为民服务。一年来,我积极参加了深入学习实践“____”的活动,以三个代表”重要思想为指导,不断改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观,自重、自省、自警、自励,严格遵守法律、法规和各项廉政规定,增强抵制各种腐败思想侵蚀的免疫力,廉洁奉公,依法办事。
二、 努力学习业务知识,不断提高业务素质和能力
我主动适应新形势下_部门的任务和要求,坚持不懈地学习国家有关政策法规和_知识,做到学习有计划,系统性,持之以恒,不断提高工作效率。今年,我积极参加了上级组织的_等法律、法规的学习,计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好_工作打下了良好的思想、业务技能基础。在今年_组织的_,获得“优秀个人”称号。
三、踏实肯干,履行岗位职责
一年来,我始终坚持严格要求自己,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成了上级交办的任务。1、做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。2、做好_管理工作,及时反馈相关处理结果。3、做好_文秘工作。按时收发各种文件,认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情况,确保信息工作按时保质完成。对_及时进行宣传报道。4、做好_档案管理工作。
报告完毕,请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。
我叫_x,现任供应部副部长,供应支部工会主席,半年来,在矿领导和部长的正确带领下,与供应部全体同事团结协作,共同努力,较好的完成了各项本职工作,现具体述职汇报如下:
一、思想上积极进取
首先,立场坚定,方向明确。其次,上半年,我努力加强三个方面的学习力度,一是政策理论学习,通过单位组织学习和自我学习两方面相互结合,我认真学习了党的十x大精神,不断领悟十x大精髓,贯彻落实争先创优、保持党员纯洁性、等精神。二是认真学习行业内部的各项方针政策,努力促进自己在实践工作中的提高。三是努力掌握了解国内经济发展形势、发展的新特点并努力学会用科学发展的思路去理解和看待国内发展形势的变化,积极拓展自己的知识面,提高自己的素养修养。
二、不断提高自我的组织领导能力
近半年来,通过强化理论知识学习,我不断提高自我的组织领导能力,尤其是运用马克思主义理论和的重要思想,指导和提升自我的组织领导能力,提高自我与同事之间的协调沟通能力,丰富自我的创新思维,更好的协助部长完成本部门的各项工作。
三、工作作风端正
半年来,在工作岗位上,我能够严格遵守本单位的各项规章制度,在平时的工作中,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人、各类模范学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观,树立我矿提出的“先做人,后做事”的人身价值观。
四、较好地完成了各项本职工作
1、带领我部两名会计做好每月的物资出人库记账与对账工作,经常联系用友小朱解决记账对账过程中遇到的困难。
2、生产区队报送的急用计划经我部报到地煤物质分公司后,经常与物质分公司相关业务部门联系沟通,催促他们尽快供货,以免影响生产。
3、负责我部合同签订工作,对于与我部或相关部门发生业务的外来单位,每签订一笔合同,都严格把关,亲自过目,对于当场发现的问题立即现场处理。
4、配合支部书记完成矿工会布置的各项工作。
5、完成本部门的其它各项日常工作。
五、提高风险防腐意识,廉洁自律
今年根据单位的统一要求,我认真学习党员干部廉洁自律若干规定等廉政规定,严格遵守各项廉政行为规范,坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等行业不正之风;坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀,筑起拒腐防变的牢固防线,告诫自己无论在任何情况下,都不能忘记党的教育,不能忘记自己是人民的公仆,干好自身的每一项工作。
六、努力强化自我的理论业务知识学习
不断提高自我的理论业务知识,才能与时俱进,不断适应社会发展的新需求,近年半年来,在工作中,我认真学习党的理论知识,尤其是党的十x大理论知识,学习十x大提出的各项新思理念、新思想,努力掌握党和国家的方针政策,不断提高自我的大局意识,此外,每周四我定期参加党的领导干部理论知识学习,以及单位和集体的学习活动,除去定期参加集体学习活动外,我还自觉利用业余时间自学理论和业务知识,通过学习进一步增强了自己的理论素质,政治素养,为自己更好的适应岗位工作需求,更好的服务和开展各项工作奠定了夯实的基础。
半年来,虽然在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足,比如,对的认识还不够透彻,对业务知识的学习还不够深,在以后的工作中不断加以改进。
又一年过去了,回顾这一年来的工作,既充实又有挑战。为将来年的工作做得更好,特就20__年工作小结如下:
一、政治思想
能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学
1、专业成长。严格做好五认真常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习,20__年围绕有效教学开展x次集中学习,提升教师教学理念;开展同课异构课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用有效教学实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学年初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结。
三、继续教育
在各个假日里,我都会积极参加培训,分别交流心得,在教学生的同时,我也会加强自身的知识,跟新了管理理念,学习了管理技巧,丰富了管理思想。
我叫__X,中共党员,自担任村支部书记以来,在乡党委、政府的正确领导下,我立足村实际,组织和带领全村党员、干部、群众贯彻落实乡党委、政府的各项安排部署,取得了新农村建设的全面发进步。现将上一阶段工作汇报如下:
一、始终不渝地抓好组织建设,为物质文明建设提供有力支持
1、认真组织党员和村两委成员学习两会精神和党的十八届三中全会精神,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开展。
2、加强对“两委”换届后干部的培养和监督,突出抓好思想作风建设,规范村两委工作,增强领导班子的整体功能。
3、加强对党员的教育管理,严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度。定期开展党员会议,提高全村党员干部素质,夯实了党在农村中的最高地位。
4、加强作风建设。带头执行党风廉政建设责任制。采取多种形式的廉政教育活动,落实群众监督机制,使基层干部组织纪律观念和工作作风有了明显改观,廉洁自律意识明显增强。
5、加强后备干部及入党积极分子的选拔和培养,严格选拔思想觉悟高、年轻有为的同志,提高其思想修养,使其成为优秀后备力量。
二、大力发展社会事业,为经济建设发展夯实基础
1、村两委在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时,不断增强大局意识、政策观念和法律观念,正确树立全心全意为人民服务的思想。转变思想方式,改进工作方法,结合本村实际情况,确立积极发展思路。
2、完善防洪池安全防护设施,完善文化硬件设施,规划新农村建设,积极招商引资等。
三、实行村务公开,加强民主管理
充分完善各项管理制度,进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度,增强工作透明度,各项工作有章可循,有法可依,做到职责分明,积极有效的开展工作。
四、深入群众,全心全意为人民服务。
7月份,面对突发其来的洪涝灾害,在乡领导干部的陪同下,我们支村委干部不分昼夜,逐户排查了解每一户的受灾情况,全村四百多户,我们几乎每天排查一到两次,对于隐患严重的重点户,我们更是每天不少于3次,时刻掌握情况,努力劝其投亲靠友搬离危房,对无亲无友的村民,村委积极为他们寻找安置点。为了村民,每一位支村委干部都能不辞辛苦,任劳任怨,我感到很骄傲、很温暖。
各位领导、同志们,我在平凡的岗位上做了自己应该做的事,取得了一定成绩,这点成绩是上级领导支持帮助的结果,是全体群众、党员、干部共同努力的结果。在之后的工作中我会始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风,继续发扬优点,不断完善自己,始终与党委保持高度一致,结合村情实际,创造性地开展工作,力争取得更大的进步。为确保群众生命财产安全,我们村两委多方筹措资金,制定了《西尧村危房户安置工作实施方案》,按照现严重后轻微的原则,给每户每人发放600元/年的租房款,采取异地租房安置的方式对居住在西尧自然庄的危房户实施避险安置,从而切实保障了群众生命财产安全,杜绝了安全事故的发生。三是以“查四风、转作风、促转型”为契机,紧紧围绕镇党委产业远景规划,由支部牵头对石塘街近120余亩耕地实行了有偿流转,不仅有效解决了搬迁村民回村种地难得问题而且让村民收入有所增长,不仅进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力,又让群众在群众路线教育活动中切身感受到了党的为民务实清廉。
五、今后工作打算
在取得成绩的同时,我们感到还在一定程度上存在着问题和不足。主要表现在支部和党员学习不够,创新发展能力不强,经费投入不足等问题。今后,我将继续坚持履行好党建第一责任人的职责,围绕领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”目标,延续党的群众路线教育活动,团结班子成员,纠四风、转作风,攻坚克难,切实抓好基层党建工作。
一要在提升党员素质上下工夫。把提高党员素质与培养年轻党员同步推进,改善党员队伍结构;
二要大胆探索创新。通过总结与实践相结合,探索新形势下农村基层党建的新路子。
三要紧紧围绕镇党委政府的产业发展战略,结合我村实际,以务实清廉的作风,以土地流转为模式,依托全镇林地种植环境,实施林地立体经济开发,摸索转型发展新路子,实现村民共同富裕。
以上报告,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。
其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力,促使其忠于职守、更好地完成工作任务。
[格式内容]
述职报告实为一份个人总结,其格式内容可参照《总结》的写法。
[范例参考]
述职报告
__市人大常委会:
我本人,年年被市委评为"优秀共产党员",年年被市政府评为"先进工作者",曾被__市委、市政府授予"模范转业干部"称号。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、依法履行职务情况
(一)加强公路养护,以优良路况为社会提供优质服务
作为公路主管部门,服务的载体是公路,服务的对象是车主,服务质量的考评标准是好路率。
为了完成__市公路局下达的年末好路率80%,年平均好路率78%的任务指标,我采取的措施是:
1.抓住重点,全面养护。(略)
2.抗击自然灾害,积极抢修公路。(略)
3.抓文明样板路建设,树__市的交通形象。(略)
(二)尽心尽职,抓好公路建设工程
(三)强化征稽、路政工作,杜绝公路"三乱"现象。(略)
(四)关心职工生活,致力解决职工住房问题。(略)
(五)坚持两手硬的方针,两个文明建设一手抓。(略)
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题
都经支委会讨论决定,不搞"一言堂",不立"小山头",力求秉公办事。在经济问题上,计划外超过1万元以上的一切开支,都需经局长办公会议讨论。
3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率,两个文明建设的"领头雁"。因此,我在考虑问题、处理事情当中
凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以"局长"自居,寻求索取,而是以"局长"自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、存在的主要问题:
1. 在经济困难时,遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。
2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
同志们:
今天,我们在这里召开的创先争优先进事迹报告会,参加今天会议的有:镇领导班子成员、全体干部和镇直部门负责人。
今天的会议议程有两项:一是由六中优秀青年教师曾春碧老师给大家做报告;二是由特教校优秀青年教师黄琼芳老师给大家做报告。
下面进行第一项议程:请六中优秀青年教师曾春碧老师给大家做报告,大家欢迎!
下面进行第二项议程:请特教校优秀青年教师黄琼芳老师给大家做报告,大家欢迎!
同志们,刚才2名教师用她们的亲身经历和朴实生动的语言,为我们作了一场精彩的事迹报告,她们的事迹感人肺腑,催人奋进。下面,我就贯彻落实好本次会议精神,提几点要求:
1、创先争优活动是加强基层组织建设的一项重大举措,是夯实党的执政基础、永葆党员先进性的有力抓手。全镇各级党组织和广大党员一定要充分认识开展创先争优活动的重大意义,准确把握创先争优活动的目标要求,在解放思想、更新观念上下功夫,在选好主题、创新载体上下功夫,在服务群众、注重实效上下功夫,切实把思想和行动统一到大湖镇经济跨越发展和社会长治久安上来。
2、创先争优活动是推动党员立足本职发挥先锋模范作用的重要途径。党员领导干部要以高度的政治责任感和使命感,进1步强化责任意识,以实际行动引领广大党员群众一心一意谋发展,全力以赴抓落实。要亲历亲为,身先士卒,坚持把推动各项重点工作放在首要位置,把创先争优活动成果体现在优化发展上,让广大群众切实感受到创先争优活动带来的新变化。
____3、创先争优活动是学习实践 ____活动的延展和深入,是展现我镇广大党员良好精神风貌的平台。各党支部要充分借鉴学习实践____活动的成功经验和做法,对创先争优活动进行认真谋划和专题研究。同时,对创先争优活动开展情况及典型人物、先进经验要及时进行报道和对外宣传,营造浓厚的舆论氛围,扩大创先争优活动的影响力。
今天的会议到此结束,散会。