淘宝客服要求一定的服务能力，淘宝客服求职者的简历能否体现你的能力了呢?以下是小编帮你们整理的淘宝客服简历模板大全，一起来学习啦。
姓 名： 性 别：女
民 族：汉族 出生年月：1991年5月30日
证件号码： 婚姻状况：未婚
身 高：162cm 体 重：45kg
户 籍：广东湛江
毕业学校：湛江市财贸学校 学 历：中专
专业名称：航空商务 毕业年份：2010年
工作年限：一年以内 职 称：
求职意向
职位性质：全 职
职位类别：人力资源-人事专员
酒店/旅游-订票/订房服务
职位名称：国内机票操作员 ; 文员 ;
工作地区：湛江市赤坎区 ; 湛江市麻章区 ;
待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长
语言能力：英语 高中 ; 普通话 标准
计算机能力：证书 初级 ;
教育培训
2010年11月 - 2010年12月广州民航职业技术学院培训中心国内机票销售上岗证
工作经历
所在公司：深圳*********有限公司
时间范围：2010年12月 - 年2月
公司性质：私营企业
所属行业：互联网、电子商务
担任职位：客服
工作描述：本人在深圳网赢科技有限公司工作过，该公司在淘宝上设立平台，本人担任客服一职，在线回复旺旺和电话售后服务!
离职原因：
其他信息
自我介绍：熟悉以下知识：
● Eterm系统 接听实训
● 客票销售业务 电子商务
● 民航心理学 电子客票
● 民航地理常识 民航客运法规
在校期间曾经是校学生会的副主席，有一定的管理经验;
有一定的英语基础;
会简单的word,excel.处理
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： ***
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
-11-01至-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
-09-01至-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
-04-01至-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
2009-09-01至-06-01
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
姓名： XXX 性别： X
出生日期： 19xx-10 民族： 汉
户籍： 山东 邯郸 身高： 189
婚姻状况： 未婚 政治面貌： 党员
毕业院校： 广州城市职业学院 专业： 视觉传达与广告设计
工作地点：广州 - 白云 期望月薪：3000-3900元
求职意向：淘宝客服、淘宝美工 籍贯：广东 - 梅州
20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工
公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
工作内容：
1. 售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点
2. 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益
3. 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解
4. 有新品上架，及时联系忠实买家
5. 收集店铺营销数据，学习和建议推广方案
教育经历
20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计
20xx年9月 至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计
自我描述
1. 对淘宝交易和流程熟悉
2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
淘宝客服个人简历个人简历
4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习
语言技能
英语：一般
专业技能
