求职1号站 > 求职简历 >

淘宝客服简历

| 小龙

  淘宝客服要求一定的服务能力,淘宝客服求职者的简历能否体现你的能力了呢?以下是小编帮你们整理的淘宝客服简历模板大全,一起来学习啦。

  淘宝客服简历模板大全篇一

  姓  名: 性   别:女

  民  族:汉族 出生年月:1991年5月30日

  证件号码: 婚姻状况:未婚

  身  高:162cm 体  重:45kg

  户  籍:广东湛江

  毕业学校:湛江市财贸学校 学  历:中专

  专业名称:航空商务 毕业年份:2010年

  工作年限:一年以内 职  称:

  求职意向

  职位性质:全 职

  职位类别:人力资源-人事专员

  酒店/旅游-订票/订房服务

  职位名称:国内机票操作员 ; 文员 ;

  工作地区:湛江市赤坎区 ; 湛江市麻章区 ;

  待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房

  到职时间:可随时到岗

  技能专长

  语言能力:英语 高中 ; 普通话 标准

  计算机能力:证书 初级 ;

  教育培训

  2010年11月 - 2010年12月广州民航职业技术学院培训中心国内机票销售上岗证

  工作经历

  所在公司:深圳*********有限公司

  时间范围:2010年12月 - 年2月

  公司性质:私营企业

  所属行业:互联网、电子商务

  担任职位:客服

  工作描述:本人在深圳网赢科技有限公司工作过,该公司在淘宝上设立平台,本人担任客服一职,在线回复旺旺和电话售后服务!

  离职原因:

  其他信息

  自我介绍:熟悉以下知识:

  ● Eterm系统 接听实训

  ● 客票销售业务 电子商务

  ● 民航心理学 电子客票

  ● 民航地理常识 民航客运法规

  在校期间曾经是校学生会的副主席,有一定的管理经验;

  有一定的英语基础;

  会简单的word,excel.处理

  淘宝客服简历模板大全篇二

  姓名:

  性别: 女

  工作年限: 2年

  民族: 汉族

  最高学历: 大专

  出生年月: 1990.5

  所学专业: 电子营销

  籍贯:浙江

  现居住地: 浙江

  婚姻状况: 未婚

  手机: ************

  邮箱: ***

  求职意向

  期望职位: 淘宝客服

  期望行业: 贸易行业

  期望地点: 宁波

  期望月薪: 2500以上

  工作性质: 全职/兼职

  到岗时间: 随时

  工作经验

  -11-01至-03-01

  宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

  淘宝售前客服

  工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  -09-01至-08-01

  宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

  淘宝售前售后客服 (全职)

  工作描述:工作内容:

  通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

  -04-01至-07-01

  ***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

  销售部门- 业务拓展专员 (全职)

  工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

  教育经验

  2009-09-01至-06-01

  **信息技术职业学院

  所学专业:电子营销

  学历: 大专

  专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

  语言能力/技能证书

  证书:Auto CAD

  自我评价

  性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

  淘宝客服简历模板大全篇三

  姓名: XXX 性别: X

  出生日期: 19xx-10 民族: 汉

  户籍: 山东 邯郸 身高: 189

  婚姻状况: 未婚 政治面貌: 党员

  毕业院校: 广州城市职业学院 专业: 视觉传达与广告设计

  工作地点:广州 - 白云 期望月薪:3000-3900元

  求职意向:淘宝客服、淘宝美工 籍贯:广东 - 梅州

  20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工

  公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)

  工作内容:

  1. 售前产品咨询,介绍产品的特性,突出产品特性和强调优点

  2. 在沟通过程中,遇到纠纷,尽量安抚顾客情绪,设身处地为客户着想的同时维护店铺利益

  3. 售后快递跟踪,查单,以及解释快递物流信息异常情况,处理售后中差评,沟通,解释,如有错误,恳求买家谅解

  4. 有新品上架,及时联系忠实买家

  5. 收集店铺营销数据,学习和建议推广方案

  教育经历

  20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中专/技校 | 会计

  20xx年9月 至 20xx年6月 | 广州城市职业学院 | 大专 | 视觉传达与广告设计

  自我描述

  1. 对淘宝交易和流程熟悉

  2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易

  3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。

  淘宝客服个人简历个人简历

  4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习

  语言技能

  英语:一般

  专业技能

41472