计划是指为了完成某项任务，事先制订的明确具体的行动安排。好的个人年度计划表模版要怎么写？小编给大家带来个人年度计划表模版，供大家参考。
在过去几年里，网管的工作可以说比较轻松。由于企业经费问题，大部分网管所要做的就是对网络进行日常维护。而20__年，网管要做的工作肯定会有所增加。而所增加的工作内容并不简单。不管如何，我们都是要面对的，不是吗?
1.开始部署IPV6
日前，国际互联网名称和编号分配公司(ICANN)官方网站发布了一条题为 最后一批IPv4地址今天分配完毕 的消息，称 互联网走到了一个历史性的节点 ， 最后剩余的IPv4地址从中央池中分配完毕 。就算我不说，你也应该开始考虑 IPV6迁移计划了。当然，以后我还会分享一些IPV6的相关经验和技巧。另外，现在你也可以与ISP沟通，获知他们的IPV6迁移计划。
2. 采用802.11n
作为一个高速无线网络标准，802.11n的出台经历了漫长的过程。由于最大数据吞吐量已经超过了100Mbps , 802.11n标准已经完全有能力替代传统桌面电脑所常用的有线网络了。
要真正采用基于802.11n的Wi-Fi网络，你需要重新优化以往802.11g的网络结构。另外，除了考虑覆盖范围外，你更应该考虑的是无线网络的负载能力。比如，如果你的办公室有几十号人，那么用一个接入点就能够完全覆盖了，但是要提供足够好的网络性能，可能你还需要多加几个接入点。
3. 保护无线网络安全
如果你的办公网络完全采用无线方式，那么你一定要为网络做好安全防护工作。具体来讲，就是用Counter Mode with Cipher Block Chaining Message Authentication Code Protocol (WPA2/CCMP)对WiFi网络进行接入防护。WEP已经在十年前就被了，而WPA也可以利用Rainbow Table快速。
也许前两年你还可以不为Wifi网络进行密码防护，但是拜Firesheep 所赐，现在几乎任何人都可以入侵开放的WiFi网络了。如果你完全采用无线网络办公，那么一定要认真对待安全问题。
4. 网络提速
不论你是采用私有云技术，还是建立更多的虚拟服务器，你都应该尽量简化网络，让网络更快，延迟性更小。
但是网络提速并不是让你简单的把老旧的网络设备拿掉，换上Cisco的最新设备，而是指服务器直接与骨干网络(10GB网络)或IEEE 802.3b 40 和 100GigE以太网交换机相连，摒弃传统的级联交换。最终，理想状态是你可以用专用的高端交换机代替分布在各处的存储局域网(SAN)光缆。
要真正实现这个目标，就需要更换 Spanning Tree 协议 ，最终采用新的交换网络协议，即Transparent Interconnection of Lots of Links (TRILL)标准 。在这个过程中，可以使用的过渡产品有 Cisco的交换机 FabricPath ;Juniper专用于TRILL 的Virtual Chassis;以及采用IEEE s 802.1AQ Shortest Path Bridging标准的 Avaya的 Virtual Enterprise Network Architecture (VENA) 。总之，实现网络提速的方法很多，但你必须确定选择某个厂家的产品。
5. 应对平板电脑和智能手机的管理问题
很多网管都面对一个相似的问题，即让网络支持平板电脑或智能手机。需求就摆在那里，但是我们都知道，没有某个单独的方案能够解决所有问题。如果你不打算让公司的网络支持iPads, iPhones,以及 Android 手机 等智能设备，那么就没啥问题了，但是这些设备还是会随着员工进入网络，你要面对的是如何管理它们。
这个问题我也觉得很棘手，但是年底前一定要找到解决的办法。目前行业里有一些零零散散的解决方案，比如利用密码管理移动设备接入的SplashID 方案，赛门铁克也有一系列跨平台的针对移动设备的管理和安全产品。但是我还没有看到一个完整的支持多平台的手机管理产品。
对于这类产品，我想它们肯定会出现，但我希望能快一些。因为就算我上面提到的所有工作你都没有做，这个有关移动设备管理的项目你肯定是要做的，这也是不得不做的项目。因为我们所处的时代已经不是仅有蓝莓这一种智能终端的时代了，每个员工都有自己的智能手机，该怎么管理全看你了。
第一，工作业绩和成果。
全年完成现金宝业务推广16个、销售财富4号任务万、融资融券业务推广客户5个，其中的客户个人融资额度达20_万、举办客户培训课程达十多次。我对客户进行充分全面的了解和分类，从操作理念上分成激进型、保守型、稳健型，从依赖程度上分为完全依赖型、半依赖型、不依赖型，这对我的营销工作有着方向性的指导作用。针对依赖型的激进型的客户，如果操作不好，因其能承担一定的风险，我就想方设法将其发展成做收费账户的客户，那种不依赖型的客户，就偶尔通通电话，保持一定的联系，不要让客户淡忘了我，保守型的客户，我努力将理财产品推荐给他，针对一些大客户，平时不方便打扰，每次联系都要给其留下深刻的印象，就算不聊理财，我也关注其兴趣爱好，谈话尽量拉近距离，并抓住每次可以上门的机会去加强熟悉度。我为所服务的每一个客户都建立了档案，在平时的客户服务过程中抓住一切机会了解客户，更新档案。同时我熟练掌握中心新产品和服务支持的渠道和流程，更好的为客户服务。
第二，工作计划和愿景。
1、深入探索CRM项目应用系统的需求、实施、规划，维护投资顾问工作平台和管理系统的建设，根据投资顾问业务发展需求拟定系统支持方案，编写相关业务系统需求文档，与信息技术部及时沟通协商推进系统功能开发与测试，收集、监控应用系统运营情况并优化完善系统，同时认真做好投资顾问工作平台在营业部的应用推广及培训工作。
2、研究客户的投资行为和新产品的开发，使客户的投资需求得到充分满足。本着“用心服务，收获未来”理念服务客户，在平时的服务中进一步做好对客户情况的分析，同时详细的了解产品，发掘产品的特点和优势，将合适的产品积极的推荐给需要的客户，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
3、找准位置、发现问题和集中攻克问题。提高财富中心的文化建设，减少客户误解与投诉。在增加收益的基础上，率先改变思路，注意工作方法，及时沟通、解决问题，把问题消灭在萌芽状态，力争在证券开户、资产、经纪营销、理财产品销售、品牌策略及双融、约定购回交易，股票质押式购回交易等创新业务方面取得新的进步。
4、积极拓展证券市场营销途径和方法，寻求突破。针对客户具体情况的不同，以客户需求为出发点，为他们开户提供最便利、最及时的服务，激发他们的投资热情。同时，加强理财知识的普及工作，针对客户的需求，为客户定期举办高效率、高质量的投资理财报告会。在利用前期良好铺垫的基础上，继续深耕细作，把营销工作做细、做扎实，作为财富中心业务增长的一个突破口。
总之，在继续保持旺盛的工作意识下，我将紧密围绕公司和财富中心的年度计划目标，利用整体优势资源，满足客户多层次需求，提升客户服务水平，不断总结探索融资融券工作中的心得体会和实践经验，力争促使本职工作更上新台阶！
一、指导思想
家庭教育是现代教育中一个重要组成部分，只有加强科学管理，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，促进家校联系，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。
二、工作要点：
1、定时间、定内容，对家长进行家长学校讲座，向家长宣传党的教育方针，宣传新课程改革的有关精神。
2、帮助家长更新教育观念，树立正确的育人观。
3、传授家庭教育的基本知识，指导家长科学教子的方法。
4、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平，加强法制教育，规范家长自身的教育行为，促进孩子身心的健康成长。
三、工作措施
1、改进家长学校授课方式，发挥家庭教育指导师的作用，为更多的家长提供教子服务。
2、每学期每班召开三次以上家长会，坚持以人文本的宗旨改革家长会的形式，期末每班必须面向家长召开一次学习成果汇报会。
3、每学期召集每个年级家长委员会成员讨论学校工作一次;并请家长委员会部分成员参与学校部分工作，最大限度发挥家长委员会的作用。
4、仍然把每周五定为家长接待日，由学校领导、家庭教育指导师承担接待任务，专门为家长解决教子问题、提供教育方法、进行多方疏导等。
四、月安排
三月：
1、制定家长学校活动计划与家长委员会成员取得联系，确定本学期活动安排。
2、收集家教论文。
四月：
1、召开部分家长座谈会，研究如何办好家长学校。
2、举行全校性家长学校活动，进行分年级授课。
3、举行家长开放周活动。
五月：
1、各班召开期中家长会。
2、《不输在家庭教育上》优秀家庭教育经验交流会。
九月：
起始年级学生家长培训;家庭教育咨询服务活动。
十月：
1、各年级家长、学生亲子互动活动课研讨活动。
2、家庭教育征文活动
十一月：
各年级召开期中家长会;以年级为单位进行家庭教育交流活动。
十二月：
学校管理、授课、师德师风问卷调查;20__年家长学校工作总结。
本学年，石岩公学高中部在教育教学工作中将继续牢牢把握学校“高端办学，卓越发展”这一主旨，紧紧围绕“提升公学质量”这一中心工作，围绕“体艺特色高中”这一工作重心，以学生卓越发展为目标，着力培养学生“独立之精神、自由之思想、谨慎之行为”，继续落实规范制度，提升研究水平，形成发展合力，借助传媒、体艺、留学直通车等学生成才的多向通道，为学生成长成才与发展提供广阔舞台，在公学卓越发展的道路上发挥高中部的示范引领作用。
一、指导思想
本学年高中部工作重点紧紧围绕学校提出的“一主两翼”“转型升级”的大战略展开工作，高扬质量主题，落实常规教学，发挥主导作用;落实《石岩公学0—18岁德育系列纲要》，切实加强中学生德育的针对性和实效性，整体提升学生素质。以推进课堂教学改革提高教学质量，以教育教学评价为杠杆提升管理水平。突出精细管理、量化管理、激励管理三大特点，推进教育教学工作的全面发展。
二、主要目标
(一)完成20__届高考备考和20__届学业水平考试工作，按可比口径计算，争取年度高考成绩提高5%。
(二)以高中“卓越课堂教学模式”为核心，进一步加大课改力度，创新课堂教学模式，锻造有效课堂;量化常规管理，加强校本培训，注意开发建设校本课程，继续开展小课题研究。
(三)丰富、拓宽多元化备考的路径，加强文化尖子生、艺术生、体育生、传媒生、港澳台学生备考经验的总结和科学备考方式的探索，要特别重视并加大对传媒生与体艺生的培养力度，规范对艺术、传媒类合作机构的管理。
(四)加强教师队伍建设，规范教学行为，鼓励教学研究，改善教师评价，加强教学质量监控，开展校本培训，促进教师专业发展。
(五)围绕学习、生活、集体活动三个主要方面开展行为习惯的养成教育。加强学生的班级评价和学生个人评价，强力推进魅力班级评选和学生晋级评比方案。加强生活区建设，改革生活区管理模式。
(六)坚持开展主题班会、新生入学教育、安全教育等系列主题教育活动，继续办好英语文化周、绿色文化周、升旗仪式等主题教育周活动。
(七)坚持严格管理，坚持推进“以班主任为核心，以班级为基本教育单位，全员参与，全程教育”的德育管理模式。
(八)强化教学与德育安全工作责任、完善并落实教学与德育安全制度，做好教学与德育安全工作。
(九)丰富校园文化生活，加强校园文化建设，管理好学生社团。
(十)顺利完成20__级麻省大学留学直通车项目的招生、开班、管理工作。
三、主要工作任务和措施
(一)确立德育工作的首要地位，围绕《中小学德育大纲》与《中学生日常行为规范》开展德育工作，增强德育工作实效性与创新性。(邓洪负责，学生发展处、团委落实)
1、德育为先，坚持全员参与。坚持面向全体学生，认真研究各类学生的教育和管理特点，结合我校学生主体实际，围绕学习、生活、集体活动三个主要方面开展行为习惯的养成教育。全力推行“1+_”德育模式，落实德育导师制。
2、客观评价学生，推动学生自主发展。以班级、宿舍、社团、个人为对象进行德育评价，创建不同层面的教育表现平台，完善学生激励机制，全面施行石岩公学“卓越石”晋级计划。
3、加强德育队伍建设，提升管理水平。落实年级组长负责制，坚持班主任例会和学习制度。进一步完善以年级组、生活区为单位对教职员进行的德育考核。加强生活区建设，在生活区常年开展优质服务竞赛活动。
4、高度重视安全工作。把校园安全放在各项工作的首位，每位教职工必须签订《安全责任书》，教学区、生活区、功能区、高中校园要定期排查安全隐患。制定生活区、教学区突发事件安全预案，加强各级值日职责，确保学生在校学习和生活安全。
5、发展社区德育，加强家校联系，办好家长学校。继续组织全体教师开展“百名教师进社区”的活动，认真组建各年级和班级家长委员会。定期召开家长会，利用家访、电话、电邮、家校互动平台等形式与家长互动沟通，建立家校通报机制
6、改革宿舍管理模式，建设居家式生活区。转变生活老师职能，由服务为主向教育管理为主转化。积极建设寝室文化，变宿舍为家园。结合食堂工程改造，将高中部食堂变为学生自习阅览、休息休闲等多功能场所。
7、指导群团工作，丰富第二课堂。学生发展处要加强对团委和学生会的'指导和支持，加强对学生干部的培养，充分发挥先进学生的带头和榜样作用，形成学生自我教育自我发展的机制。要指导配合语文组、体育组、艺术组继续打造高中部学生社团活动的品牌，进一步做好“放舟”文学社、“蹊路”义工社、“灵动”啦啦操、动漫社、辩论队等学生社团的各项工作，指导体育组继续办好“校长杯”篮球赛、秋季运动会、迎新年“山水情怀、共舞松风”羊台山登高活动。
8、开展主题教育活动，深化德育体验。做好主题班会的选题和组织，继续抓好新生入学教育、公民基本道德教育、安全教育、法纪教育、环境教育、礼仪教育、国防教育等主题教育活动，继续办好英语文化周、绿色文化周、__市和学校读书月等专项活动。组织好、开好各类大型集会，如每周升旗仪式，年级总结表彰动员大会、专家报告会等。
9、加强德育校本培训，开办“公学讲坛——高中论坛”。改进高中部德育研讨会模式，配合课程与教学处共同办好“高中论坛”。结合学生实际选择德育工作中的重点和难点问题进行深度研究，力争每年解决一到两个具体问题。本学期高中部德育校本研讨的重点课题为“高中部b层学生教育专题研究”。
10、关注学生身心健康，提高心智能力。组建学校——学部——班级三级工作网络，建立学生心理危机干预机制，完善高中部心理健康教育和卫生健康教育工作模式。积极配合学校有关部门，做好特异体质、特异心理学生的排查、登记、跟踪、管理、疏导、与家长沟通等工作，努力营造平安校园、和谐校园。以高三毕业班学生为重点，多种形式开展面向学生的心理健康教育和疏导工作。
11、做好高一新生入学教育。做好高一新生提前开学各项准备工作、高初中教学衔接、法制和纪律教育、国防教育及汇报表演，开好高一全体学生大会，做好入学教育总结表彰大会，开好高一第一次家长会、成立家长委员会。
(二)确立教学中心地位，改进并完善教学的组织与管理。(江开凌负责，课程与教学处落实)
12、落实好国家课程计划，建设好特色校本课程。在高二、高三开设传媒课程和美术课程体育舞蹈等特色课程。以学科课程，开设好阅读课、电影鉴赏课、时事沙龙等课程。
13、建立好学科教学规范，细化教学常规管理。落实好备课的要求与考评，作业的布置、批改和考评、学科组和备课组活动的要求与考评
14、坚持抓好课堂教学，搞好课堂的建设与管理。课堂教学的改革提倡多元化，推行汇报课、示范课、精品课等形式多样的展示课。实行行政推门听课、教务员每天巡堂、网络视频监控和教师课堂日志四级课堂管理制度。
15、建立多元教学质量评价标准。推行学生评教制度，推行从入口看出口的教学效果量化评价办法，落实《高中部教师绩效考核量化评价方案》。
16、坚持以校本资源为主体的教师培训。每两周组织一次教师培训，形成书面材料，报教学处备案。
17、切实做好拔尖学生的培养工作。明确优生培养的对象和培养目标，专人负责。培优的同时要兼顾补差，确保学部整体教学水平的提高。各年级组负责组织落实。
18、搞好学科组和备课组的考评工作。对各科组和各备课组实施学科整体教学质量评价科组成员民主测评考评，并实施由科组长、年级长考评、行政三个层面的评价。
19、搞好体音美教研组的建设和教学管理工作。体育组要整合好模块教学和体育高考的资源，音乐和美术要合理安排公共课和专业班教学，探索出有学部特点的术科教学新路子。
20、指导高三年级落实好备考计划。做好对20__届高三的监督、指导、协调工，按时按标准完成各个阶段的备考任务，确保20__届高考取得胜利。
(三)进一步推进多元化备考模式，完成好以高效、创新、科学、精细为特点的高三年级卓越备考工作任务。(江开凌负责，王世霞协助)
21、成立高三备考专项工作领导小组，全面负责备考的协调、指挥以及备考策略的研制、实施。
22、全面落实以年级组长为核心的班主任、备课组质量负责制。高三全体教师及相关人员，深入研究广东省高考方案、历年高考试题及教情学情，探索科学适用的备考方法。落实“重本有突破、弱生不拖腿、本科有增长”的工作要求，实现三线上线人数增长率超过学校提出的5%目标管理，
23、积极营造科学、民主、和谐、上进的备考文化，人尽其才，通力协作，加强学法指导和学生心理素质的训练。
24、备考重心下移，坚持走“多元备考、全面开花”的备考之路;加强体音美考生及培训机构的管理，力促其文化和专业同步协调发展，加强港澳台生的备考指导，重视传媒类课程设置与学习管理，为报考传媒班的学生提供更多帮助。
25、做好高考报名、体检、体育艺术生专业考试、英语听说考试、考场设定、志愿填报等有关高考事务的组织安排。
(四)探索、深化符合公学学情的课改工作，赋予高中教育教学以新的活力。(江开凌负责，课程与教学处落实)
26、认真组织教师参加市区培训，开展好课标、教材的学习研讨与交流活动。
27、统筹学校课程资源，做到课程设置合理、教学资源高效使用。
28、加强教学中对学生的学法指导，进一步促进教师教学方式和学生学习方式的转变。
29、加大科研力度，加强“小课题”研究，开展立足于解决实际问题的教学研究活动，制定好新一轮科研计划。促进教师专业发展。
30、管理好已经立项的课题，对切合我校实际、有研究价值的课题，应鼓励教师参与，争取课题经费，做好沟通协调。
31、组织教师参加好省、市、区教学研讨及竞赛活动，要求每位教师学年内提交1-2篇教学感言，鼓励参加各级论文征集与评比活动。
32、要求每位教师至少指导帮助2名学困生，记录其变化及开展指导情况，学年终提交一份教育个案。
(五)充分尊重人才，打造高素质教师团队。(张萍负责)
33、加强领导班子学风、思想作风建设，进一步发扬讲究原则、团结协作和无私奉献精神，增强责任意识和行政能力。
34、加强教职工主人翁意识、敬业精神、爱生情感的培养，加大教师业务培训力度，继续推行青蓝工程制度，积极营造勤于学习、勇于创新的良好氛围。
35、加强师德师风建设，制度规范建设，致力于形成优良校风、教风、学风，发挥管理干部、名师学科带头人、各类骨干和先进人物的示范带动作用，以教研组为单位打造优秀教学工作团队，以年级组为单位打造优秀德育工作团队，以学生公寓楼为单位打造优秀生活管理服务团队，以学生社团为单位打造优秀教练辅导员团队。
(六)加强学生社团建设，丰富校园文化生活。(闫燕负责，学生发展处、课程与教学处、团委落实)
36、继续打造高中部学生社团活动的品牌，进一步做好“公学之声”广播站、“放舟”文学社、“蹊路”义工社、摄影社、动漫社、辩论队、羽毛球社、街舞社等学生社团的各项工作。
37、举办好文艺演出、演讲、讲座、辩论、主题文化周等校园文化活动。
38、办好学科版报、班级版报及生活区版报，高中网页和电子屏及时更新，编印好必要的招生宣传材料。
39、开展好校长杯篮球赛、羽毛球比赛、乒乓球赛、登山比赛等师生群体性体育活动，营造校园文化氛围。
(七)增强安全意识，做好安全工作。(张萍、覃建军负责，学生发展处、课程与教学处、团委、体育中心落实)
40、配合校办，做好学生的接送工作。
41、在师生中开展安全教育活动，随时排查并及时清除教学区与生活区以及学生接送的安全隐患，开展好消防疏散演习活动。
42、做好设施设备的正确使用与安全保管工作。
43、坚持行政及楼层老师值班制度，建立并实施突发性事件的快速反应机制。
(八)办好“中美2+1”美国麻省大学留学直通车项目。(樊书斌负责，学生发展处、课程与教学处落实)
44、在顺利开展20__年直通车冲刺班工作的基础上，做好20__级直通车项目的招生、开班、管理工作
在x的英明领导下，本人在x年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展x年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜;
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
转眼间又要进入新的一年20__年了，又是一个充满挑战、机遇与压力的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始，也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、指导思想
以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下工作：
(一)加强认识，转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到“一个转变，一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是，建设职业规划。
目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。
三、加强学习，提升个人素质
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照领导对自己工作的安排，尽快熟悉自己的工作和职责，明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作中处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一，同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通，确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训，积极参加检测评估，完成培训任务，保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。__是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起企业，对得起自己的良心。__是一个发展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到工作中，切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有__各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力，我一定会成为一名优秀的兰环员工，##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
20_年还没有来得及计划，1月即逝。对于三十岁，这个已经开始感觉恐慌的年龄，不能再任由自己的“拖延病”日趋严重，手机快餐信息和眼前浅显的喜怒衰无乐之事占据了绝大多的时间，一天一个月一年下年到底沉淀下来些什么，无从谈起。如此浑浑噩噩，想要的生活和梦想如果能实现，那也只能是天方夜谭了。
昨日新闻说27岁女孩肠癌晚期去世并告诫“少熬夜少怄气”，想起前不久算是差不多同龄歌手姚贝娜离世的新闻，对于她们来说，一切都来不及了，但曾几何时，她们也有梦想，也认为自己要做的事情还有时间，然而当生命戛然而止的时候，我们到底只是瞬间的感叹与反思，还是能够借此警醒自己，作为在梦想追逐路上的昨天，我们是否无憾和努力了。惰性乃人之天性，想来二十岁以来，自己的兴趣也好、爱好也罢，能够坚持或者做出名堂来的几乎为零，然而又没有贪图那种纸醉金迷的享乐，把梦想还冷冷的搁置在那儿，这些年，自己是把内在魂给弄丢了。一直喜欢“活着是一种修行”这句，可是“活着”完成得很好，“修行”却没下功夫。胡言乱语，是想给自己多些动力，我原本可以更优秀。不恋过去，不畏将来，简单列个计划吧。
1、坚持读书。一年读100本书。
2、每日英语。每日5个单词，理解其意；忘了某年买的不少英语书要拾起，6月份前把800句那本书读完；后面开始剩余的《新概念》和英文读本。原有人英语书今年内读完，理解80%以上。
3、兴趣习惯。每月一曲：笛子、葫芦丝一样要拾起，重点在葫芦丝，每月学奏一曲；坚持摄影，学会参数运用，多看多学习多拍；
4、坚持运动。每月坚持爬山1次，或徒步2次；或夏天每周跑步3次；每天深蹲30下，努力向腹肌的方向发展。
5、习惯独处。做生活中有意思的人，自己给自己找事做，学会有质的独处，而不是独自胡思乱想把自己变得忧郁。
6、坚持旅行。2月前把近几年游记全部补充完；今年新疆、泰国及东南亚地区。
7、感情随缘。不轻意开始，不害人害已，婚姻只是生活的一个状态，从容单身，丰盈自己。拒绝已婚男人的咖啡，婉拒不喜欢异性的礼物，淡然如菊，顺其自然。
8、重视亲情。每周至少1次打电话给父母；每年回家2次；给父母准备生日礼物；每次回家和父母合影。
9、认真工作。如果继续工作，今年考过一门对工作有帮助的职称；认真、智慧和问心无愧的做事；为未来小店存钱。
10、修身养心。包容他人，坚持善行、少自责自疚，敢于担当，每月坚持自省一篇。
一、加强本职工作。
根据各个领导的需要，结合各个项目的开展情况，做好绘图工作。尽努力配合本部门的工作进展要求。明确自己的任务，做到严谨有序。
二、提高自己的工作能力。
通过各种途径，利用各种资源进行学习，跟上公司形势的发展，适应工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、加强与其他同事的工作上的交流。
针对部门同事CAD绘图方面知识不足的问题，加强交流学习，并向领导和同事学习交流其它的工作方面的知识。
四、加强自身对物业方面知识的学习，提高工作主动性。
结合实际情况，以及公司发展的需要，努力学习物业管理方面的知识，以便随时应对工作的其它要求。
五、积极参加公司组织的培训及其它活动。
借此增强自己的责任、团队意识。
指导思想
认真贯彻《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》、《__省深化义务教育课程改革指导意见》、《__市教育局关于进一步提高中小学教育教学质量的若干意见》、《__市教育局开展的“促进有效学习”课堂变革的实施意见》、《__区中小学“学本课堂教学改革建设年”活动实施方案(征求稿)》、《区教育局关于进一步加强__区义务教育阶段学校教师备课及管理工作的通知》，和《区教师发展中心__年科研训工作计划》，紧紧围绕基础教育改革重点任务，着力做好“课程发展、课堂教学、质量评价、教师成长”四方面改革，切实履行“研究、指导、服务、管理”四项职责，助推我校教育教学质量整体提升，为创设适合学生的教育服务。
二重点和主要内容
研训重点：
1.立足学生的“学”，促进学生“有效学习”
着眼于研究学生的“学”：明确目标，做好学生的学情分析;围绕目标，设计学生的学习活动;关注学生的学习状态;关注学生学习结果的呈现方式等等。教师必须始终予以关注学生从明确学习任务到学习结果的呈现整个过程，在整个过程中，应该怎样获取学生的各种信息?应当提供哪些支持和帮助?如何根据学习结果的反馈，适时地并有针对性地采取恰当的补救措施，从而促进学生的学习。
2.立足教师的“教”，促进教师“有效教学”
①促进教师教学行为和观念的转变
通过借助承办市区两级教研活动，开展“学本课堂”赛课活动和“学本课堂”论坛活动，力邀专家指导等平台，促进教师教学行为和观念的转变。
②转变教师备课思路，提高备课质量
认真落实区教育局《关于进一步加强__区义务教育阶段学校教师备课及管理工作的通知》，将以“教”为中心进行教学设计的思路向以“学”为中心进行助学设计的思路转变，强化课堂关键学习活动的设计、展开和落实，促进学生真正有效的学习;强化核心知识梳理、核心问题设计和板书设计，通过提高备课质量促进学本课堂研究。
③引领教师爱上阅读
通过推荐阅读，自由阅读，合作阅读来提高教师阅读的欲望，让教师在读书交流活动中分享阅读的感想，收获阅读的幸福感。
3.突出教研组、备课组的教研基地和平台作用
进一步加强、规范学科教研组、备课组校本教研活动的管理和指导，发挥名师、三坛、骨干教师的示范作用，激发教研组、备课组“蚂蚁精神”，合力提升课堂实效。
4.发挥教科室的桥梁纽带作用
教科室带头引导教师发现教学工作中的实际问题，积极研究问题，加强合作意识、团队精神的培养，从而提高教师解决教学中实际问题的能力，发展教师的研究能力，提升学校的办学水平。
5.深化“学本课堂”建设
以课型探索为切入口，深化新授课、复习课、作业讲评课和试卷分析课的课型研究;在完善“3+4”学本课堂形式基础上，探索“3+4+_”学本课堂新思路，丰富学生的学习方式和学本课堂形态。
研训主要内容：
(一)校级层面：
概括起来：我们学校校本研训是按学科素养“三专一特色”开展培训活动，让校本培训在规范中寻求创新与特色。主要包括四个方面：专业精神、专业知识与技能、专题培训和特色培训。
1.专业精神。组织一次先进教师经验交流会、组织教师读一本书，写一篇读书体会或心得，组织一次读书交流活动。
2.专业知识与技能培训。贯彻区《校本研训实施意见》精神，开展有效活动。
(1)管理教研组的公开课活动与备课组的集体备课活动。以教研组1人1课为基本单位，结合教育共同体等活动，每位教师每学年至少上校级以上公开课1次、评课1节;以备课组为单位，组织6次集体备课活动，一次评价研究活动;每位教师每学期听课次数不少于10节等等(详见“教研组层面”与“备课组层面”)。
(2)组织一次教师复习提纲拟定评比与试卷命题评比活动，以此作为教师技能培训，切实提高复习效率。提纲与试卷内容由各备课组内商量并分工，力求做到每一份提纲与试卷都具备指导学生复习的功效。
(3)开展七年级“学本课堂”赛课活动。七年级教师赛课，八、九年级担任评委，并参加评课。
3.专题培训。严格按照有关要求开展__年度下半年的选课工作。除此之外，我们根据学校课堂变革发展的实际情况，开展教育科研培训和信息技术培训。
4.特色培训
(1)第一个特色培训：继续成立课堂变革实施小组，由各学科的“领头羊”组成，及时对课堂变革中的教学行为进行指导、监督和修正。如巡视课堂，及时把控教师在课堂中状态，如果偏离了方向，第一时间交流矫正;定期召开每周一次的协调会，交流心得，及时商讨课改中过程中出现的问题。
(2)第二个特色培训：力邀各教研员亲临现场把脉支招，指导课堂教学，提升教学能力。为了使我们的这次课堂变革取得实效，学校力邀我们中心各学科教研员亲临现场把脉支招，指导课堂教学，提升教学能力。
(3)第三个特色培训：借助承办市区两级教研活动平台，推动学校课堂变革。
(4)第四个特色培训：开展各类深化课堂变革的工作。
①在不同会议上反复强调小组合作学习教学模式的操作与策略等，让全体文化科教师深入理解其真正内涵。
②经常深入教师中间听取意见，不定期开展小组合作学习阶段反馈会议，了解教师在开展小组合作学习模式工作中的实际困难，尽力提供咨询与培训服务。年级段需协助配合。
③继续开展学生小组合作情况的座谈、问卷工作，及时了解学生学习动态并及时予以反馈改进。
④协同教务处开展听随堂课活动，了解教师对小组合作学习教学模式的把握情况，以做新的思考与举措。
⑤不定期地开展“小组合作学习教学模式”工作推进会，及时改进工作思路。
⑥继续课题《小组合作学习教学模式的实践与研究》的研究工作。
(5)第五个特色培训：重视学生素养同步提升，开展丰富多彩的学生素养活动。
打造学生活动特色一直是我校教学工作的重点，近几年我校由教研组组织的学科节活动与备课组组织的学生素养竞赛活动为培养我校学生学习兴趣、营造我校校园文化起到了积极的作用。根据我们的活动方案，每学期要举行两个学科节，各组自由报名。各备课组也每学期至少举行一次切实能提高学生学习兴趣与学科素养的活动，部分备课组已经参与了教研组的学科节活动了，可以不独立举行。
(二)教研组层面：
1.举行开课研讨活动提升教师课堂教学水平
研讨主题：探索“3+4+_”学科学本课堂新思路
确保开课数量：
(1)90学分及区级以上且学习时间达2天以上的教师必须开课。
(2)参与师徒结对的新教师。
(以上两类教师如不开课，在期末目标考核中按一节同级别的公开课予以扣分。)
(3)自愿要求开课者。
(4)除以上三类教师外，部分教师在一学年内尽量要以随堂课、职称评比课等形式开课，但不享受公开课待遇。
每个教研组至少还要开出3次5节以上带有评课活动的公开课活动，技能类的备课组(体育、艺术信、综合、心理)，每组至少开出2次2节以上。不完成的，优秀两组一票否决。
2.至少推荐一名教师参与校统一组织的先进教师经验交流会。
3.在第15周，举行一次拟订复习提纲评比活动或试卷命题活动，学校予以适当的经费补助。
4.及时组织本组教师参与区12学时集中培训。
5.鼓励本组教师积极参与相关教师业务评比活动，如与课堂教学相关的必须组织集体磨课活动，尽量发挥集体智慧，力争出精品。同时，及时组织学生积极参与上级相关的学生竞赛活动并组织相关辅导。
6.按照区要求我校的社会组作为全市的研训基地、市第一批“促进有效学习”课堂变革优秀项目，全区的“学本课堂”学科示范基地，和八(9)班作为全区“样本班级”，要认真按照市基地学校、学科示范基地和“样本班级”的要求开展活动，要在小组合作学习的学本课堂实践方面走在全区前列，发挥学科基地和“样本”的效应。
7.认真及时完成活动后的记录工作与宣传工作。所有的活动记录都统一上传到学校校本研训博客。
8.各教研组要做好严格的考勤工作，考勤采用出勤实名签到制，考勤结果与期末目标考核挂钩，与学科素养提升考核中的“校本研训”分挂钩。
9.举行特色学生素养活动
要求：发挥学科组教师自身优势;活动体现新课标精神，切实能提高学生学习兴趣与学科素养;能形成活动模式，能有经验积淀，以慢慢成为本组今后学生固有的特色活动;活动有组织、有记录、有奖励，活动过程严谨，材料整理美观;全组教师与更多教师参与，气氛活跃;通讯报道及时跟上，努力形成轰动效应;每组每学年至少活动一次，尽量选对内容与时间。学校将视活动质量与强度对这些活动予以大力的经费支持。
(三)备课组层面：
1.集体商讨活动：认真贯彻__教办研【__】20号《关于进一步加强__区义务教育阶段学校教师备课及管理工作的通知》的文件精神，全面把握课程要求，合理制定教学计划;落实学本课堂理念，精心设计教学方案。
在组长的组织下开展备课组常规事宜的讨论，如教学计划的安排，教学进度的统一、教材处理的分析、教学疑难的讨论、突出学情分析，明晰教学目标，精选教学内容与方法(教学内容的取舍)，合理设计教学过程，规范教学方案的基本形式，周周清命题分工，高效作业的设计、复习计划的安排、考试质量的分析(重点)、学生学情的调查等，可以涉及到教学方面的所有内容。
活动模式为：备课组长提前定好沙龙主题并通知各组员à各组员围绕主题认真准备沙龙内容à活动日中，大家各抒己见，自由论坛，组长做好记录，组长做好总结记录，并当场把沙龙结果反馈给组员。
建议：此活动与集体备课可以安排在同一个时间点，以提高互动效率。
2.集体备课活动：导学案集体备课其流程如下：开学前做好备课任务分工与教材的大致解读→至少9天前备课组长通知主备人备课→至少7天前交给组长开展集体备课讨论修改活动→至少5天前主备人拿出定稿，并经各学科审核人审核后，由备课组长及时上交给胶印室胶印→至少3天前，备课组长把定稿发放给组员，组员及时二次备课→至少1天前发放讲学稿给学生预习。这是新的“97531备课模式”。其中集体备课研讨时，必须对前阶段中存在的问题及时反馈并提出整改措施，期末，组长要收集所有的备课电子稿及相关课件存到教科室和校资源库。
3.认真做好“阶段清”工作
以不加重学生学业负担为前提，对一篇、几篇或单元的基础知识做简单的测验，适当的考虑层次性，内容尽量采用导学案中的试题，分值不一定采用百分制，尽量体现鼓励性原则。教师及时予以批改讲评。这活动可以结合段里组织的补差工作。
4.深化试卷质量分析工作，每次月监测、期中监测、期末监测等大型质量检测后的成绩均分题输分，利于质量分析。每次测试后，都要求组员认真分析，每位教师都需对每一大类题目做班级得分率与失分原因的分析，组长要分“总体答题情况”“典型错误”“改进措施”等方面来分析，切实以质量分析提高教学质量。
5.及时组织学生积极参与上级相关的学生竞赛活动并组织相关辅导。
6.举行学生素养竞赛活动，各备课组也每学期至少举行一次切实能提高学生学习兴趣与学科素养的活动，部分备课组已经参与了教研组的学科节活动了，可以不独立举行，或举行其他学生活动。
7.组长常与组员沟通，及时发现教学共性困惑，特别是自主合作学习模式实施过程中的疑惑，及时把情况向教科室或校长室沟通，并共同商量对策。
8.活动资料整理方式同教研组。
9.考勤方式同教研组。
三保障措施和预期效果
1.建立领导小组：以校长为组长，教科室对各项活动进行不定时地监督与评价，各学科教研组组长和备课组组长分工负责，有计划有组织地开展教师的研训活动，确保研训到位。
2.完善措施制度：为了确保各项任务的顺利进行，在原有的措施制度上不断地更新、完善。
相信在区发展中心的指导下，校长室的统一领导和指挥下，教科室的有效组织下和教研组长的精心策划下，我校的校本教研形式越来越多样，效果越来越好!
一、日常工作保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊：做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待：基本咨询和引见，端茶送水，坚持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。及时打扫会客后的垃圾。
二、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
三、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的`工作。理解行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
2、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。进取调动人员的参与工作。
3、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
一、工作目标
工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)、基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。
1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规划的要求。
20__年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下，坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理，内强素质、外塑形象，努力改善公交“硬件不硬、软件不软”的状况，实实在在地把各项工作落到实处，争取完成集团公司下达的任务指标，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。
一、坚持发展才是硬道理，“一手抓安全生产，一手抓经济效益”，重视安全生产，提高经济效益，稳定职工队伍，提高职工工资和福利待遇。
二、安全、高效、周密地组织生产，争取20__年营运收入再上新台阶。重点搞好“春运”、节假日和大型活动的运输组织工作，为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。
三、调整经营结构：逐步收回私人承包线路的经营权，避免承包线路各自组织运营调度，不利于公交系统整体效能的发挥，达到公交运营组织与调度一体化的目的。对包车合同到期的逐步取消包车业务。规范、科学的安排车辆运行，确保线路运营秩序，杜绝线路缺趟，统筹兼顾社会效益和经济效益。
四、调整车型结构。第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场，满足乘客需求，提高经济效益。
五、对各科室、条线路进行规范管理，以提高服务质量为中心，抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高：
业调主要抓好三个方面：1、运行服务质量的提高;2、车厢服务质量的提高;3、人员服务质量的提高;机务方面：加强维修和材料的管理工作，节约成本，做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;
安全方面：1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;2做好台风等自然灾害的防范工作，和应急预案的准备;3、开展“安康杯”竞赛活动，强化全员安全意识、提高安保技能;4、及时排查事故隐患，安全员不定期下各线点和承包线路安全检查，加强安检、监控力度;5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;
稽查方面：加强监控和路面稽查相结合，发现问题及时解决。认真受理乘客投诉，答复率做到100%;
六、宣传方面：利用新闻媒体大力宣扬“公交优先、公交优秀”的理念，让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;
七、继续抓好民主行风评议工作，提高服务质量;
