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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年__岁,__预备党员,__文化程度,会计师专业技术职称。__年在__市__参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。__年调入__市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,荣幸地被__分行评为20__年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。20__年度我实现了个人揽存余额__万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。
可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点
当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。
管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。
争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接x行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
敬重的各位领导,亲爱的各位同伴:
咱们好,今日,我很走运可以这儿给咱们做竞聘讲演,能到这个主席台来,给咱们做陈述是我一贯以来的期望。
我叫孙占勇,本年26岁,大学专科结业。20__年我很有幸参与了我国人民解放军,并被特招到了基地警卫团。同年又被选拔到了基地军委办公厅保密局,从事文秘和勤务作业。在部队时期,我或得了2个嘉奖一个优良战士称谓,20__年依据我的自个自愿,我回到了本地,并很走运的参与了我国银行这个大团体。然后从事了捍卫储蓄作业。20__年我又参与濮阳作家协会,并在本地年代杂志上宣告散文诗篇数篇.
事逢我行人力资源改造,实施竞聘上岗,我以生动期望的心态参与这次竞聘。
我曾经是一名武士,一贯以来,我为曾经是武士感到骄傲,部队操练了我很多。更给了我决心行进,不怕苦难,勇于立异的性情。入行以来,我更是把这种精力和性情彻底用在了作业上,不管从事任何岗位,我都全力已赴的做好我的作业.
干一行,爱一行,专注行是我的作业特性,我把这种精力全部用在作业上,不管是捍卫科仍是储蓄岗位,我一贯脚踏实地,立足本职,敬重领导,联合同志,竭力做好自个的本员作业。2003年被评为支行抢先自个。
从事一线作业以来,我深化感觉到优良客户群的首要,而咱们的文明优良效能是安稳客户群的首要障,2003年,因作业需要我到了一所分理处,联络本身的特征,向同伴谦善讨教,全部行进自个的事务才华,很快的融入到一线作业中,并在很短的时刻内担任了自个的作业。但是,我并没有满足,在厚实自个事务才华的根底上,开荒自个的思路,不断立异,更大的行进自个的作业功率,让客户以最段的时分得到最温温暖周全的效能。
在不段的作业实践中,不断的领会,不断的学习。一所有了主动柜员机后,我竭力学习新事务,如今以彻底可以操作并处理各种事情。我又依据自个的特征,竭力去开荒新的客户群,运用自个的自个联络,逐渐老到自个和完善自个,一起,活络的开发作疏客户,在职工医院,从不知道,到把居处公积金从工商银行拉到咱们行,并和其树立了超卓的自个联络,还主动协助咱们拉存款总估量达300万元左右,并效能客户到家,先后拉动了两个对公户。并自个储蓄揽款也抵达200万左右,我时刻以品牌银行的姿势和超卓的自个形象面临客户。
作业永无止境,我会时刻以丰满的精力状况,超卓的作业空气,高兴生动的作业姿势面临我的作业.逆海行舟,不进则退,在我心里,耐久没有撤离,假定这次我竞聘成功,我将习气金融作业翻开的潮流,依据领导的指示和科学的翻开计划,竭力立异,抢夺更大的效益。
在事务翻开发面,充沛运用咱们行的品牌实力,大力宣扬和推进。要害客户要害推广,树立优良客户的资料,守时给客户送上咱们的温暖优良的关心。并时刻把咱们行的新的事务以短信的方式通知给客户。依据自个和全部联络,逐渐拉近油田各对公单位的距离,故步自封,大力翻开对公存款。再者,加强内部文明优良效能,行进货台作业功率,职工实施定点分工,大力开荒基地事务,理财事务,把我门行的各种事务针对性的活络性效能到每一个客户。
再者,狠抓内部管理。操控内部危险,分工到位,实施到位,严峻遵从各种规章原则。联合咱们,齐心协力,充沛表现咱们的才华。是本所变成一个团体向上,联合斗争,具有较强战斗力的团队。
以上是我的作业思路,我以一种感恩的心面临这次竞聘,不管失利仍是成功,我时刻记住我是中行的一份子,只需团体力气的健壮,才有自个的光辉,我时刻以我是中行人感到骄傲和骄傲,我会把自个的全部精力放在中行的岗位上,表现自个的全部利益,来证明自个。
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我曾在座右铭中这样写到:我不能选取出生的时代,但能够用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但能够用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,理解大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的职责。我参与竞争的自信,__X于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。我竞聘的理由及优势是:
1、有长时光的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,透过我上方的简单介绍,相信各位评委必须有所了解。但我深信一点:时光、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作职责心。
2、工作与管理经验丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
3、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20__年经县行党委认真考察、考核,我被组织理解为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自我,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
4、工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:
一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;
三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;
四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,透过银商通系统留存存款达6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;
五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;
六是“五险一金”归集额到达35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。
5、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学潜力,1996年透过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,20__年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;1998年透过了经济师资格考试,并于20__年被县行正式聘用;20__年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在20__年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。
6、荣誉颇丰。我曾荣获总行20__-20__年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20__年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行20__年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20__年又喜获某某大学商业新锐奖。第四,有较高的政治素质。透过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。第五、有较强的`组织、协调及业务策划、拓展、营销潜力。
一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;
二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;
三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
7、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自20__年4月以来,一向从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
8、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。
一是能够利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;
二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时光,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务mba,以弥补自我的不足之处。
如果我竞聘成功,具体措施是:
1、服从党委安排,及时进入主角,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。此刻正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一齐来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮忙,共同提高。
3、继续发扬自我勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
4、搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮忙同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中构成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
5、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,构成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。
假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自我,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自我,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩银行。
我没有辉煌的过去,但我将把握好此刻和将来。这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,在以后的工作当中,励精图治,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自我,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自我。胜固可喜,败亦无悔!请大家多监督我,我必须不会让大家失望的!总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我必须要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮忙。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的多谢各位评委!
各位领导、各位评委:
大家好!的物理学家爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。今天正是出于对金融事业的热爱及凭借多年的工作经验,我自信的来参加我行资产负债管理处岗位竞聘。
下面,我将把我的演讲分为自我介绍、对岗位的认识、竞聘的优势和竞聘成功后的工作打算四部分向大家做一介绍。以便使大家对我有一个更全面的了解。
第一部分,自我介绍。
我叫次仁,藏族,今年31岁,中共党员,中专学历。我于96年毕业于西藏银校,同年到农行加查县支行从事储蓄、联行、会计、信贷股股长等工作;2001年至今任农行措美县支行副行长;我曾于2004年至2005年在农行西藏自治区分行资产负债管理处挂职交流;2006年至今农行西藏自治区分行资产负债管理处借用。工作十多年来,我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作,曾多次受到领导和同事们的肯定,并在98、99、00、04、05年的年度考核中获得“出色”,在挂职交流期间荣获全国农行2004年——2005年度资产负债管理先进个人奖。
第二部分,对岗位的认识。
分行资产负债管理处是属我行一个综合性部门,可以说是我们全行的神经中枢。它主要负责行资产负债管理委员会办公室的日常工作,工作既细又杂,包括:统一协调、制定、下达和调整综合业务经营计划,监测各项计划执行情况,提出完成计划的相关建议;对各经营行计划执行情况进行综合评价;按季提交全行业务经营状况分析报告,监测和评价全行经营状况,并报管委会审定;负责记录、整理管委会会议纪要,向管委会报告决议落实情况,并提出政策建议;协调、监督、落实管委会交办的其它事项。同时还要负责考评领导小组办公室的日常工作,制定本部门年度工作计划并定期进行总结,做好统计工作等。
资产负债管理处的工作虽很细小,但事关我行工作的大局,做好这些事情对我行的发展具有重大作用。要做好我行资产负债管理处的工作,不仅要求工作人员具有扎实的专业技能,较强的业务能力,而且还要求有工作认真、扎实心细的个人素质和任劳任怨、作风正派的思想素质。
第三部分,我竞聘的优势。
综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
一是我具有较好的个人素质。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。同时,我善于协调各种关系,能够团结同事共同完成工作,并具有较好的人缘。我与基层员工感情一直很好,今年十一节我回了措美县支行。支行全行员工个人凑钱,为我组织安排了聚会活动,员工们还说“行长你赶紧回来吧,员工们都盼着你回来”,地区中心支行也曾几次催我回去,但由于分行资产负债管理处人员紧张,工作需要,我一直长期借用没有回去,而且我参加工作后一直都没有休过。
二是我具有丰富的工作经验。工作十多年来,我从事过多个工作,不同的工作经历锻炼了我丰富的工作经验,并对银行各项业务比较熟悉。其中,在加查县支行信贷岗位上的四年期间,我坚持信贷各项制度,累计受理发放贷款8仟余万元,形成不良贷款只有35万元,不良率仅有0。43%,而现只剩1笔,金额2万元。我在担任措美县支行副行长期间,每周四晚组织全体员工集中学习,并对支行员工实行业务量笔数登记制度,记录结果与月末律贴工资和个人年度考核挂钩,由此突进了我行业绩的提高。以上是我的经历,也是我的优势,更是我做好其他工作的有力跳板。
三是我熟悉资产负债管理处的工作。在交流借用期间,我工作出色、成绩显著,并得到了领导和同事们的肯定。交流借用不仅丰富了我的经验和阅历,也使我对资产负债管理处的工作有了更为深入的了解。在借用期间,我结合实践不断扩展知识结构,积极学习资金营运、计划控制、综合考评、内设机构等级化管理、经济资本管理、利率定价及利率风险管理和商业银行资本充足管理等方面的知识,并认真付诸工作实践。同时,我起草了2005年至2007年年度业务经营计划编制、《2005年业务经营分析报告》、《农行西藏分行“十一五”规划发展规划》等,完成了日常统计数据分析工作和《存款成本分析思考》等调研报告。这些都为我以后的工作奠定了基础。
四是我爱好学习,具有较强的创新能力。我爱好学习,具有较强的上进心。参加工作以来,我不满足于参加工作时的中专学历,而是不断的学习,不断的提高。我现在就读于中央电大西藏分院函授专科,将于12月毕业;我还就读于中央党校西藏分院函授本科,将于2008年12月毕业。同时,工作中我是一个善于创新的人,我总是喜欢逆向思维,喜欢用不同的的方法解决问题,由此我也取得了良好的业绩。
第四部分,竞聘成功后的工作打算。
如果承蒙领导厚爱,我将解放思想、开拓创新,积极探索新思路和办法,并结合西藏农行实际,做好各项工作。具体我将做好以下工作:
一是强化一个意识,加强一个执行。一个意识是指服务意识。银行资产负债管理处为我行一服务性部门,做好服务是做好管理处工作的关键。努力避免因服务不好而带来工作上的不便。一个执行是我将听从领导安排,严格执行公司制定的有关制度,并使各项规定和制度落到实处,以此来保证各项工作的顺利开展。
二是积极探索经济资本管理。我将加强采集全行经济资本管理基础数据和监测管理,并结合我区农行实际,积极探索经济资本管理,推行经济资本管理的经营绩效考核机制。并按照上级管理指示,把各项政策落实到实处,切实做好经济资本的管理。
三是加强对利率市场的管理和定价管理。我区于2007年放开了存款利率市场,利率可以浮动,但贷款利率还没有放开执行西藏固定利率,而全国其他省市存贷利率于2003年开始已开放市场化,利率市场化是金融市场改革和发展的大势所趋。我将结合西藏特殊优惠货币信贷政策,积极探索和建立利率市场化管理、内部资金转移定价体系。并通过科学分析授权规则、浮动区间等,建立存款定价模型和制定实施细则。
四是进一步加强全行资金营运管理。在加强传统信贷业务的同时,我将积极拓展同业拆借市场、债券市场、票据市场、外汇交易市场、公开业务市场等各类货币市场业务及其他资产业务,拓宽我行富裕资金的营运渠道,提高全方位的资金运用能力,提高收益。
五是加强学习,适应未来需要。我深知,当今时代是一个学习的时代。一个不学习,或不善于学习的人终将被时代所淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己、完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学习,并从三个方面增加自己的知识积累:一是要认真学习党的路线、方针、政策,深刻领会其中的内涵;二是要学习专业知识,特别要加强资产管理、服务、金融等知识学习,使自己成为精通业务的行家;三是丰富自己的基础知识,多学习历史、自然科学等辅助知识,力争使我成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。我深深明白,银行资产负债管理处的工作岗位担负着银行工作的重任,它不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任!如果能够承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!给我一个机会,我还您一份希望!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是朝阳中心赵支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己幻化试衣间的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下,我叫__来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的直到加入到了银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并银行营销主管竞聘且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为银行带出一幻化试衣间支所向披靡的精英团队。
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对银行的发展起到一点用处下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一.市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局带领和指导团队成员拼杀在市场一线。现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜我觉的最根本的是
1.如何规划好自己的市场充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势集合有限的资源投入到特定的领域地域作好行业开发、地域区块开发以及某一类人群的定向开发这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘支队做的很好,队长银行支行会计主管竞争上岗亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化。
3.要通过整合一些新业务如销售基金、开发收单商户,销售黄金,在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;
4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲幻化试衣间目性也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬让员工少受点不必要的挫折。
二.团队建设方面,打造一流银行支行会计主管竞争上岗演讲稿高效率的精英团队我总结了六点看法。
1.要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2.要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。3.要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见银行业幻化试衣间务主管竞聘稿解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态团队要作到有弹性,团队组长要有上有下我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.
4.要培养团队精英:我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5.要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立,并且也要时时刻刻保护好自“客户至上的服务理念,服务好客户”己的队员帮队员避免不必要的投诉。
下面我跟大家互动一下大家看我像不像当兵的?其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想可是一直没能实现,庆幸的是我加入了银行才得以成为银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。
尊敬的各位领导、各位评委:
出人才,竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天财务主管的,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
今天之所以敢走到讲台上参加财务主管的竞聘除了我对自己能力的自信外,还有以下几点优势:
一是我熟悉国家财经制度,具有娴熟的工作经验。自工作以来,我几乎一直从事财务相关的工作,一直与“钱”打交道,一干就是六年。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。多年的财务工作经历,使我积累了丰富的财务工作经验,锻炼了我较强的财务管理能力,对财务数据中出现的问题,我都能在最短的时间内给予解决。我在管理中心任会计及委派时代宾馆主管会计,并兼职工会技协会计期间,多次被评为工会财务工作先进个人、芙蓉杯先进个人及时代宾馆最佳管理者的光荣称号。所有这些都为我做好事业部财务主管工作提供了保证。
二是我具有较强的吃苦耐劳、勇于创新的敬业精神。我受过传统的教育,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点,从来不计任何报酬。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好事业部财务主管的工作提供了可靠的保障。
三是我具有较强的管理能力和组织协调能力。工作二十多年来,不仅增长了我的人生阅历,升华了我的人格魅力,还锻炼了我较强的组织管理能力。特别是在我担任时代宾馆会计主管期间,更加锻炼了我较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,多年的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在专业知识、管理水平、财务管理能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于__时代宾馆,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
另外,值得一提的是,我了解我们公司财务规章制度,并且有多年的财务工作经验,工作起来更能得心应手。特别是在我担任时代宾馆主管以来,最大限度的掌握和了解了集团的财务管理技巧和办法,对财务管理方案的制定、部门的管理及与其他部门的协调方面我已轻车熟路。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:
一是口语表达能力不强,自信心不够。目前,我正在自学国际成功学大师卡耐基所著的成功学及陈安之的演讲学,我想通过循序渐进的方式使我的口语表达能力尽快提高。成为一个有口才有能力,有内涵有魄力的一名财务主管。
二是知识结构仍不完善。工作之余,我一直没有放弃对专业知识的学习,通过努力,我于20__年完成会计本科的自学考试,并取得学士学位。现已通过中级职称考试。
下面,我根据我担任会计主管以来谈一下对财务主管的认识。我认为,事业部财务主管不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。财务主管是整个企业重要核心部门之一,而财务主管是这个部门的首席指挥者,他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案,制定一系列内部管理制度,做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金,为公司快速发展提供保障。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上事业部财务主管的领导岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起集团里各位领导、同事们对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,切实做好事业部财务管理工作,具体来说,我将做到以下几点:
第一,树立四个意识。
一是服务意识,积极为全集团同志、为各单位、各科室做好服务。加强与其他业务部门(如销售、生产部门)的联系,从了解、熟悉相关部门的业务入手,辅助本岗位工作的开展,站在别人的角度思考如何进行财务管理和财务控制。
二是全局意识,站在局领导的角度看问题,想问题,为领导排忧解难。
三是改革意识,不断探索事业部财务管理的新路子、新方法。四是管理意识,认真将集团公司的各项财务制度落到实处,做到聚财有道,用财有方、尽最大努力把各项经费管好用好。
第二,积极做好事业部的管理工作。
工作中,我将做好各项经营成本的管理工作,制定有利于调动内部人员的积极性的各项制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证事业部业务发展所需资金。
第三,健全财务管理制度,严格执行集团公司各项管理条例。
我上任后,将健全和完善事业部财务管理制度,尽快了解和掌握已建立起来的合同管理体系,并根据自己的经验进一步完善合同管理。同时,在工作中,我还将狠抓各项业务的收入落实情况,做好人员的管理工作,让职工知道怎么去干,如何去干。
第四,廉洁自律,正确使用权力。
财务主管在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们集团公司的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受集团领导和员工的监督,做到廉洁从业,绝不以权谋私,让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年青力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为集团公司的快速发展而奋斗!
我的完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导:
下午好,我是来自信贷业务部的__,目前从事的岗位是小企业审查工作,我竞聘的岗位是:__支行支行长。
首先,我阐述一下对支行网点的理解,网点作为银行最基层的经营单位,是银行的窗口,承担着经营任务,以效益化作为经营目标,支行需要结合自己实际情况在分行统一安排的情况下确定经营方针,要充分利用网点资源,发展自己优势业务,营造特色优势,全面提升网点的经营效益。
其次谈一下支行网点工作思路:
一、要加强团队建设
员工是网点最重要的资源。做好员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围,要懂得换位思考,要鼓励员工多干事、能干事、充分多给予员工人文关怀,多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次是给员工一个支点与平台,让每位员工有充分展示自己的平台,能够各展所长,充分发挥,扬长避短,最后要建立职责
二、做好业务发展工作
在业务的宣传与营销工作中,要做到有目的、有重点的。主要是以下几方面:一方面加强对我行现有产品研究,扩大产品营销整合力度,通过产品组合式营销扩大营销工作的深度与广度,第二方面是梳理手中现有客户资源,挖掘深层次、高端重点客户群体,建立客户信息库,进行深入分析,采取有针对性的产品推荐营销策略;第三方面要积极主动走出银行,及时跟进市场变化与综合市场信息,捕捉市场商机,努力拓展新的市场,重点要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过相关人员的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。;最后是加强业务的交叉营销工作,每位员工都能够做到一专多能,业务知识全面型人才。
三、在风险管控方面
要树立合规意识,在合规前提下做好业务发展工作,遵照分行打造流程化银行要求,制定流程化的业务处理模式。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅要身体力行,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。同时依靠、支持相关风险管理部门的工作。
四、要建立良好的学习培训制度
要多组织员工进行各种培训,在办事中形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核,强化相关人员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
五、做好我行新业务的发展工作
随着我行各项新业务品种、类型的不断衍与拓展,给支行的业务发展提供了越来越大的市场空间与机会,作为支行,要充分抓住这样的机会,进行宣传营销活动,创造新的利润增长点,现在是酒香也怕巷子深,这需要支行走出去,找客户,一次不行需要多次,特别是现在各家银行产品越来越同质化,客户可选择性较多情况下,我们需要找出自己新业务的优势与特点,采取针对性措施,用高效、优质的服务来赢取机会。
六、建立有效的激励与约束机制,执行科学的考核办法
在分行容许范围内对绩效工资,支行实行二次分配,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
最后,是对于支行长的理解,支行长既是一个管理者也是一个执行者。
作为管理者首要是做好支行员工队伍的建设,要充分调动员工积极性,要激发其潜能意识,做好业务发展组织管理工作,为分行创造效益;作为执行者,要严格执行分行的相关规定,把握好支行的各项工作服从于分行的整体规划。起到一个承上启下的作用。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我今天竞聘的岗位是__支行行长。入行21年来,我数次站在这里竞聘新的岗位,迎接新的挑战,担当新的责任,我用自己对工作的热爱,用过硬的业务和管理能力,去不断的丰富自己。
下面我将从三个方面介绍我对__支行工作的一点考虑。
第一、树立信心,克服困难,挑战自我。
今天我敢于站在这里参与竞聘,我想是源于__分行近年来业务快速发展给我的信心,是源于全行员工团结一致一心谋发展的信任,是源于挑战困难体现价值完善自我的信念。也许__支行的发展历程不一定会一帆风顺,在发展的道路上会有许多困难等待我们,但无论有多大的困难,我相信有__支行员工的不懈努力,有全行干部、员工的鼎立支持,我有信心、有永不放弃的信念,带领支行全体员工,去战胜困难,取得胜利。
第二、细分市场,找准目标,转型发展。
__片区作为__市一个已成熟的商业、住宅区,有广阔的市场,同时在这里金融机构林立,竞争激烈,谁也不会轻易把市场让出来。未来__支行如何发展呢?我想出路只有一条:就是在竞争求生存,在竞争中求发展。要在竞争中求生存、求发展首先就要重视和做好市场调研工作,做到知己知彼、心中有数,明确工作的重点和方向。针对__区域批发、娱乐、餐饮、酒店、房地产较多的情况,我将细分市场,针对不同行业、不同客户制定不同的营销方案,以客户为中心,加强对外营销,做好客户的长期跟进工作。在做好对外营销的同时,我将加强厅堂营销工作,将柜台人员从“服务员”转变为“销售员”,通过一句话营销,将潜力客户推荐给客户经理,进一步挖掘客户潜力,建立产品营销链,不断地扩大客户资源。今后__支行将把公司与个金齐头并进作为业务发展的方向,贯彻以公司业务带动个金业务,以个金业务支持公司业务发展的指导思想,在工作中坚持“超前谋划、超前安排、超前行动”的工作方针,用心做事,认真做人,带领__支行全体员工努力完成二级分行下达的各项任务指标。
第三、挖掘人才,培养人才,使用人才。
一个网点业务发展和内控管理的好不好,关键在员工的管理和使用合不合理。我始终认为:每个员工都有才能,只不过才能有大有小、有高有低、有专有全之分而已。在人才使用上我将尊重员工的兴趣和职业生涯规划,结合__支行的岗位设置,从管理序列、专业序列制定支行中长期的、渐进的人才培养计划,通过支行内部的轮岗、培训、代职等方式加强对员工能力的培养,鼓励和督促员工加强自我学习、自我提高,通过支行的业绩考核和业务考评两方面综合培养、选拔和使用人才,实现人才在__支行内部的合理流动。
以上就是我对__支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为者,我期待__支行在分行党委的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信__支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
各位领导、各位同事:
大家好!
首先作一个自我介绍,本人__,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的`特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,2000年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!