面试前收集、了解面试岗位的信息,准备的材料和个人简历要符合对方的要求,尽量保持心态平和,注重仪表形象;以下是小编整理的面试的礼仪与注意细节,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
1、动态礼仪
(1)走姿问题:走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。
解决方法:在模拟练习中,进行走姿练习;网络仪态视频进行模仿。
(2)鞠躬问题:不鞠躬,鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。
解决方法:考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士双手要自然垂下放在裤缝处,鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好。
2、静态礼仪
(1)坐姿问题:弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳,趴桌子;坐姿随意、耷拉脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。
解决方法:规范坐姿,通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项:椅子与桌子距离不能太远,发现椅子没有放好,要事先进行调节;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。
(2)站姿问题:身体晃;站不直;低头站立;“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。
解决方法: 录像或是照相,更直观地发现问题所在,有针对性地改正。贴墙法和军姿法,①贴墙法:贴墙站立,保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面,站立10分钟左右。②军姿法:直立、抬头、挺胸、收腹、提臀、目视前方,保持立正姿势10分钟左右。
(3)手势问题:手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。
解决方法:学习正确的手摆放姿势,但不能绝对化,因人因情况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提醒,逐步改正;可以用录像的方式,或是让家人监督进行改正。
(4)目光问题:目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。
解决方法:可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置,减缓目光交流带来的.心理压迫感。
(1)服装:穿着随意、颜色过于艳丽;服装不整洁;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。
解决方法:服装的两个原则:一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。男性考生:秋冬可着西装,自选是否系领带。若不系领带,则不需要系衬衫第一个扣;夏天,着短袖衬衫,不能系领带。女性考生:可选套装或者套裙,夏天建议套裙,但不能过短,一般以到膝盖附近为宜,不得穿薄、露、透的衣服。冬天建议着套装,下装建议裤子为宜。
(2)鞋子:黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。
解决方法:鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应;选择穿鞋的注意事项:男士皮鞋应以黑色或深棕色为主,袜子与鞋或裤子颜色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右为主或以下,颜色以黑色为主,袜子以肤色为主。
(1)妆容问题:发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张,戴有色镜片。
解决方法:建议女士化淡妆,男士保持干净整洁即可。妆容的注意事项:男士发型:前不覆额,后不遮领,两侧不掩耳,建议考试前4—10天理发;女士发型:中、长发用夹子或者发带把头发束起来,尽量盘发;短发要干净整洁。镜框与脸型相符,颜色不能太鲜艳,忌有色镜片。
(2)配饰问题:带卡通手表;配饰太多,带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。
解决方法:考生佩戴手表应以商务手表为主,切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配饰。
1、单独面试
即由一名主考官和一名应聘者,在主考官的办公室或者,招聘企业的会议室等工作场合内,进行一对一的面试,也是绝大多数企业都会采用的几个面试方法。面试期间,往往15至30分钟,其间主要测试重点在于对应聘人员的基本素质和工作能力进行判断。
2、个别面试
即由两至三名,有的企业甚至多达5名面试官,对于一名面试者进行测试。测试时间往往在30至45分钟,期间不同的主考官可以就各自感兴趣的问题,对于面试者进行提问,也可以就一个问题,由不同的主考官,从不同的侧面反复提问。测试的重点,是对于应聘者的综合能力以及个人特性进行判断。其进行地点,往往是招聘企业的会议室。
3、集体面试
即由几个面试官,同时对于几名面试者进行测试,在面试期间,面试官各自根据事前分工,无顺序的对应聘者进行测试,测试时间通常在30至60分钟,从有效性的角度出发,主考官和应试者的数量以各5名为佳。其目的是通过对于应聘同一职位的人员同时进行面试,更容易比较出各自的长处及补足。也更容易了解面试者处于竞争和无序状态下的心理素质。测试地点可以是企业的办公场所,也可以是在公司以外,另寻酒店、商务中心等场所。
4、讨论式面试
即由招聘企业,组织一定数量的应聘者(每次5名为佳),就设定的某个主题进行讨论,面试官则在旁观察讨论过程中的应聘者各自的表现,从而对应聘者进行判断。而讨论主题当是表面上看似与面试者将从事岗无关,但实则存在内在联系的。其面试方法,相对容易看到应试者较容易出现的工作状态,以及工作方式和个性。为了避免片面性,或错漏,除了主考官一人以外,应当同时有至少一人,至多两人的辅助人员,在侧观察。也有的企业,让企业正是员工,混杂于应试者中,参与应试讨论,从而感受与应试者共同工作时应试者的工作状态。
5、无材料面试
这种面试是,面试官在对应试者的教育经历、工作经历、社会情况等基础资料一无所知的情况下,仅凭企业对招聘岗位的要求,来对面试者进行测试的方法。这种方法,可以避免主考官对于应试者,有任何先入为主的印象,从而使企业可以选择更符合岗位要求的应试人员。
6、问卷式面试
问卷面试,就是运用问卷形式,将所要考查的问题列举出来,由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定,并使其量化。它是面试中常用的一种方法,它的优点在于把定性考评与定量考评相结合,具有可操作性和准确性,避免了凭感觉、模糊地主观评价的缺陷与不足。
7、压力面试
通过提出一些尖锐的问题,如:看来你的学习成绩不怎么样啊?你怎么从来没有在大企业工作的经历?你好像不太符合我们企业的要求啊?来给应试者制造心理压力,从而观察应试者特面对压力时的特有反映,从而观察应试者的压力承受能力,以及问题解决能力和解决问题的态度,更能通过进一步的分析,了解应试者的品质。
8、无厘头面试
主考官通过设置,例如:在北京有多少个下水道井盖?我们所在的写字楼有多少吨?等这类的应试者,根本无法预想的问题,来考察应试者的应变能力和是否自信。事实上,很多这类问题,即使主考官本人,也未必有正确答案,测试的目的也并非要应试者给出正确答案,却让很多面试者,无所适从。在现实工作和生活中,又有多少事情有正确的答案呢?