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销售面试问题及答案

| 思恩

销售面试问题及答案?在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,既然这样,那么下面小编带来了销售面试问题及答案,供大家参考,希望可以帮助到你!

销售面试问题及答案

销售面试问题及答案

1、你为什么想做销售?

在面试销售时,这是最基本的问题。一般情况下,面试官都会问候选人:你为什么选择做销售?为什么一直到现在还在坚持?为什么销售这份职业特别吸引你?做销售是否能帮你获得一些你想要的东西?你当初是因为什么原因开始做销售的?主要驱动力是什么?

做销售,自我驱动力是非常重要的,对销售业绩有着决定性的影响。是什么驱动一个销售不断努力?他们做销售的初衷是什么?做销售的目标是什么?如果你了解清楚这些,你就可以为他们提供想要的支持和帮助,从而帮助他们实现自己的目标。

2、你对我们的客户了解吗?

这也是一个非常基本的面试问题,适合在面试的初始阶段进行提问,但是却被很多销售管理者忽略。在面试时,你一定特别想要了解对方是否有在面试前对你们公司或这个岗位进行充分了解,是否了解你们公司的客户。在这个过程中,你可能会发现他们对你们的客户并不是那么了解。没关系,这正好给了你一个解释清楚的机会。

同时,在这个过程中,你也可以对以下一些问题进行判断:对方是否在意你们的目标客户?对方为什么认为自己可以和客户进行良好的沟通?为什么对方认为自己可以影响客户的购买决策?对方是否能够和客户成功建立联系?

3、你对我们公司的竞争对手了解多少?

对公司所处行业的竞争情况进行了解,也是面试候选人需要做的功课之一。

作为面试官的HR,一定特别想要知道你的面试候选人是否有对自己公司的竞争对手进行调查,了解自己公司的独特之处,以及他们如何在和同行竞争时出奇制胜。

4、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?

保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现销售。

5、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。

6、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧

这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。

7、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让面试官更欣赏你 。

8、你怎样评价这次面试过程?

对于你们来说,面试的过程就是一个自我销售的过程,而HR就是自己的潜在客户。通过这个问题,你可以很清楚地看到这个候选人是怎么想的,你们是如何努力达成这笔交易的,最终帮你做出决定。

你们是否善于读懂别人的心思?是否能够根据面试中的谈话对HR的态度进行很好的判断?对面试过程的判断最终会影响你们的感知,从而对他们的面试回答产生影响,影响他们对面试流程的把控。

以上只是HR几点常规问题,当然还有其他一些专业性或具体问题,这里不做项目探讨。综合关键点:着装仪表、前期准备、精神状态、谈吐自信、收驰有度。

应聘销售的面试技巧

1、精神状态良好

良好的精神状态,能充分地反映出一个人的精神风貌,给对方留下良好的初步印象。所以作为面试销售的求职者来说,保持良好的精神状态,面部表情会显得和谐自然,语言也会变得得体流畅,整个表达都会更能感染别人,从而得到面试官的认同。

2、展示自信一面

销售岗位求职者只有在面试前树立了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,获得面试的胜利。

自信可以通过一些肢体语言来表达,适当运用肢体语言能够提高销售类求职者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中,这些肢体语言是可以锻炼的,从站立、行走、坐姿等方面加强注意,坚持锻炼下去,对销售人员日常的人际沟通也有很大帮助。

3、树立对方意识

在面试中,求职者始终处于被动地位,而面试官始终处于主动地位。他问你答,也正因为如此,求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方,对面试官要有礼貌,尤其是在对方提出一些难以回答的问题时,求职者脸上不要表露出不好的表情,让对方觉得你有情绪。

当然,尊重对方并不是要一味地逢迎他,看对方的脸色行事,对面试官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字用得太多,会给对方目中无人的感觉。因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方公司摆进去。

再次是面试官提问,你才能回答,不要面试官还没有提问,你就先开始谈了,弄得对方要等你停下来才提问,既耽误时间,同时也会给面试官带来不愉快。另外,面试完之后,千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。

4、面试语言要简洁流畅

一般销售岗位的面试都有一定的时间限制。因此,面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐,这会给面试官留下不好的印象,从而导致面试失败。因此,求职者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性,可以在面试前进行适当的练习。

销售的面试忌讳

1、忌不良面试用语

很多求职者在日常生活中不注意语言习惯,将“口头语”、“口头禅”带到了面试中,这样很容易引起面试官的反感,所以面试中要注意这些不良用语:

(1)急问待遇

“你们的待遇怎么样?”工作还没干就先提条件,何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要把握时机,一般在双方已有初步意向时比较合适,可以委婉地提出。

(2)不当反问

面试官问:“关于工资,你的期望值是多少?”求职者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起面试官的反感。这样的问题可以策略性的试探,例如“我认为一个人的薪酬待遇是与他的能力和贡献挂钩的,贵公司对销售人员的工资待遇是怎么定位的?”等等。

(3)不合逻辑

面试官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上是讲不通的。又比如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

(4)本末倒置

例如面试快要结束时,面试官问:“请问你有什么问题要问我们吗?”求职者欠了欠身,开始发问:“请问你们公司本次预计招聘多少人?请问你们在公司担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,这位求职者就是没有把自己的位置摆正,他提出的问题已经超出了应当提问的范围,会使面试官感到不快。

2、忌不良面试表现

面试是决定你能否顺利获得这个销售岗位的关键一环,所以求职者应该加以重视,以最好的状态来应对面试,在面试中将自己优秀的一面全部展现出来,不要出现下面的情况:

(1)准备不足

无论求职者学历多高、资历多老、销售经验多丰富,当面试官发现求职者对面试的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不了时,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至可能会认为他们根本无志于在这方面发展。所以面试前一定要做好充分的准备工作。

(2)迟到失约

迟到是面试中的大忌。这不但反映出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然也大减。守时不但是美德,更是面试时必须注意的事项。

因此,应提前10~15分钟或准时到达。如因有要事可能迟到或缺席时,一定要提前打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要开始面试,面试中的表现也会大失水准。

(3)欠缺目标

面试时,千万不能给面试官留下没有明确目标的印象。虽然一些求职者自身的销售能力比较出众,但如果销售工作没有目标就会缺少主动性和创造性,从而给公司带来损失。面试官宁愿雇用一个各方面表现虽逊色,但有远大目标和工作热忱的销售人员。

(4)过多谈论前任工作

不管你以前的销售工作做得如何,都不要太多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的工作

面试时主要应在以下礼仪方面注意

1、进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);

2、走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;

3、根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;

4、未得许可不得抽烟;

5、尽可能记住每位主试者的姓名及称谓,整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;

6、主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;

7、微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;

8、交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外);

9、离开时,也要顺手关门。

销售面试注意事项

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。千万不要紧张。

4、你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。

5、紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。


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