首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
1，准备自我介绍，如果公司招聘条件上对英文要求高的话，那最好是中文和英文都准备的，介绍中包含你以往的实习以及工作经历(要和文员、行政助理工作有关的。例如，在网上搜一下行政助理应该具备的特质(例如：有责任心，耐性和细心)，把这些内容加到介绍中，这样可以增加面试官对你这方面工作能力上的肯定。
2，面试前先了解该公司的基本情况，以防面试官让你谈谈对他们公司的了解时哑口无言(我就出现过这样的情形，很尴尬~)。
3，再准备一些自己的职业规划，有的面试官会问这种问题。
4，心理准备好面对刁难问题，例如：你期望的薪金是多少，等等。
5，准备好几个问题好回问。一般面试官面试你完了之后会说，你有什么问题要问吗，这时就需要准备好几个问题了。可以问你关心的问题，但是又不能太简单，问题提得好可以增加印象分。例如，可以问贵公司近两年的发展计划是怎样的?等等。
6，最最最重要的就是要大方得体，有自信。有自信的人才能成功，加油!!!!!
1.周延的计划。
2.熟悉应征企业现况，及累积相关行业的一般知识。
3.检视自己的优缺点。
4.练习处理对你面试不利的事情。
˙原则1：不要把话题放在消极的事情上，不必表示歉意或做过多的解释。
˙原则2：用积极的事情抵销消极的事情，最好不要说有损自己形象的话。
5.建立自信。
6.仿真可能的问题并准备询问对象的问题。
˙贵公司认为这份工作最重要的工作项目有哪些?
˙贵公司的考核方式、标准有哪些?
˙贵公司未来的经营计划如何?
˙贵公司什么时候通知录取与否?
7.传递具吸引力的讯息。
·强调自己是公司未来最具潜力的良性资产
·拥有明确的人生目标
·强烈的工作意愿
·与同事团队合作的能力
·掌握诚恳原则
在录用标准方面，才能是首要不变的原则，诚恳则是重要的机动因素。面试前做好万全准备，表现整洁的仪容，及充份展现自我，便是诚恳的表现。
一、你为什么选择我们公司?
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任
二、如果我录用你，你将怎样开展工作?
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作 三、为什么聘用你?
我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!
三、你为什么选择我们公司?
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任。
四、如果我录用你，你将怎样开展工作?
听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
五、企业常用公文包括哪些文种?
1.请示2.报告3.指示4.布告、公告、通告5.批复6.通知7.通报8.决定、决议9.函10会议纪要
六、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
七、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?
多思考平时的工作内容，主要有哪些方面，然后抽空对自己的要做的所有工作做个大体的分类，如办公室资产采购与管理、办公室制度拟定与执行、公司活动的组织安排等，基本不离三点：一是对人的管理，一是对物品的管理，一是对事(时间)的管理。对自己的工作做个基本的分类和评估。
八、从行政人事方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，有哪些档案资料需要归类?
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类。
十、公司的上级主管明天带人来考察公司，你认为有哪些准备工作要做?
应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排。
十一、说说你对5S的理解?
1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障，保障品质
5、加强安全，减少安全隐患
6、养成节约的习惯，降低生产成本
7、缩短作业周期，保证交期
8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化
十二、如何看待加班?
我认为每一件工作都有固定时限，为了不影响进度，不需要等主管开口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我会最大限度地避免这类加班的发生，因为这是没有效率的表现。同时，我也想强调一点，作为一名员工，对公司要求的加班或是临时机动的项目我会全力配合做好
十三、如何看待时间管理?
1、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。给所有罗列出来的事情定一个完成期限。 。
5、要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。 十四、如何组织公司会议?
首先制定一个会议议程 5w(why-目的，what-名称、规模、议程、程序who-与会者、主持人when-地点)how-文件资料、场地、布置、设备、食宿、交通、服务人员、宣传、通讯等，然后交领导批阅，如无异议 ，发各部室会议通知 ，会场安排.....等等
十五、写一份新年放假通告?
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期
五)，10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐!
__X有限公司
二〇〇八年九月二十六日
十六、制作一份离职申请表。
十七、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(考察组织及协调能力)
策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持，与领导协商确定;5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
十八、你认为___行业的行政工作与其他行业有何区别?(考察对行业特性的理解)
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。
