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销售岗位面试的技巧

| 思恩

销售岗位面试的技巧

销售人员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售人员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售人员面试技巧三:自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

销售人员面试技巧四:如何应对面试提问

下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:

请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?

你最大的缺点是什么?

如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?

人们购买产品的三个主要原因是什么?

关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

若受到奖励,你有什么感想?

你最典型的一个工作日是怎样安排的?

为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?

你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数

肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的`38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!

销售面试中应掌握的技巧

1、精神状态良好

良好的精神状态,能充分地反映出一个人的精神风貌,给对方留下良好的初步印象。所以作为面试销售的求职者来说,保持良好的精神状态,面部表情会显得和谐自然,语言也会变得得体流畅,整个表达都会更能感染别人,从而得到面试官的认同。

2、展示自信一面

销售岗位求职者只有在面试前树立了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,获得面试的胜利。

自信可以通过一些肢体语言来表达,适当运用肢体语言能够提高销售类求职者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中,这些肢体语言是可以锻炼的,从站立、行走、坐姿等方面加强注意,坚持锻炼下去,对销售人员日常的人际沟通也有很大帮助。

3、树立对方意识

在面试中,求职者始终处于被动地位,而面试官始终处于主动地位。他问你答,也正因为如此,求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方,对面试官要有礼貌,尤其是在对方提出一些难以回答的问题时,求职者脸上不要表露出不好的表情,让对方觉得你有情绪。

当然,尊重对方并不是要一味地逢迎他,看对方的脸色行事,对面试官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字用得太多,会给对方目中无人的感觉。因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方公司摆进去。

再次是面试官提问,你才能回答,不要面试官还没有提问,你就先开始谈了,弄得对方要等你停下来才提问,既耽误时间,同时也会给面试官带来不愉快。另外,面试完之后,千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。

4、面试语言要简洁流畅

一般销售岗位的面试都有一定的时间限制。因此,面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐,这会给面试官留下不好的印象,从而导致面试失败。因此,求职者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性,可以在面试前进行适当的练习。

面试销售的过程中的禁忌

1、忌不良面试用语

很多求职者在日常生活中不注意语言习惯,将“口头语”、“口头禅”带到了面试中,这样很容易引起面试官的反感,所以面试中要注意这些不良用语:

(1)急问待遇

“你们的待遇怎么样?”工作还没干就先提条件,何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非,只是要把握时机,一般在双方已有初步意向时比较合适,可以委婉地提出。

(2)不当反问

面试官问:“关于工资,你的期望值是多少?”求职者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起面试官的反感。这样的问题可以策略性的试探,例如“我认为一个人的薪酬待遇是与他的能力和贡献挂钩的,贵公司对销售人员的工资待遇是怎么定位的?”等等。

(3)不合逻辑

面试官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上是讲不通的。又比如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

(4)本末倒置

例如面试快要结束时,面试官问:“请问你有什么问题要问我们吗?”求职者欠了欠身,开始发问:“请问你们公司本次预计招聘多少人?请问你们在公司担当什么职务?你们会是我的上司吗?”参加面试,一定要把自己的位置摆正,这位求职者就是没有把自己的位置摆正,他提出的问题已经超出了应当提问的范围,会使面试官感到不快。

2、忌不良面试表现

面试是决定你能否顺利获得这个销售岗位的关键一环,所以求职者应该加以重视,以最好的状态来应对面试,在面试中将自己优秀的一面全部展现出来,不要出现下面的情况:

(1)准备不足

无论求职者学历多高、资历多老、销售经验多丰富,当面试官发现求职者对面试的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不了时,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至可能会认为他们根本无志于在这方面发展。所以面试前一定要做好充分的准备工作。

(2)迟到失约

迟到是面试中的大忌。这不但反映出求职者没有时间观念和责任感,更会让面试官觉得求职者对这份工作没有热忱,印象分自然也大减。守时不但是美德,更是面试时必须注意的事项。

因此,应提前10~15分钟或准时到达。如因有要事可能迟到或缺席时,一定要提前打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要开始面试,面试中的表现也会大失水准。

(3)欠缺目标

面试时,千万不能给面试官留下没有明确目标的印象。虽然一些求职者自身的销售能力比较出众,但如果销售工作没有目标就会缺少主动性和创造性,从而给公司带来损失。面试官宁愿雇用一个各方面表现虽逊色,但有远大目标和工作热忱的销售人员。

(4)过多谈论前任工作

不管你以前的销售工作做得如何,都不要太多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的工作

面试前的准备工作

当你准备找工作时,一定要有一个目标,知道自己具体想做什么,然后了解应聘这个职位需要具备什么样的资格。接到公司的面试邀请后,首先要做的就是搜集公司的各种资料,尤其是公司岗位的具体要求和岗位职责,再有就是了解公司的企业文化和发展方向。

要了解某家公司,最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登·格林毕业前去求职,就采用了这种方法:“我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文,然后打电话给他要求跟他谈谈,向他查询我是否达到受雇条件,并且讨论公司的需求。我这样做了之后,结果通常是:我获邀请去面试,要不然就是总算知道这家公司并不适合我。”

克服面试紧张的技巧

第一:客观看待紧张情绪

很多考生一想到自己面试时可能会紧张,心里便充满了畏惧,认为这是自己的一大劣势。其实,从另一个角度看,紧张也正反映了考生对这场面试的重视,对这份工作的向往,这就是一个优点了。试想,如果一个考生在公务员面试如此严肃正式的场合,全程表现得很随意,考官反而会觉得考生根本就不在乎这个职位。因此,适度的紧张其实很正常,是一种正常反应,这是考官能够理解的,甚至是十分认同的。

第二:真正的紧张源于自身能力不足

有些考生,还没有进行学习备考,就整天担心自己紧张怎么办。这纯粹是一种盲目的担忧。连面试的基本情况都不了解,基本思路都没有,基本素材都没有,紧张是必然的。因为对于未知的事物,我们必然会心存担忧与恐惧;但是让我们去做自己擅长的事情,就能坦然面对。因此,考生先放下心里的这些担忧,把心思都投入到学习备考上来,实实在在提高自己的面试能力,做到胸有成竹,肚中有货。你若盛开,清风自来。因此,提升能力是王道。

第三:克服紧张情绪的技巧

1、多动口说话 。考生要多在公共场合说话,在陌生人面前说话,打破心理障碍。

2、多进行模拟练习 。要模拟实际面试的场景,反复进行面试答题,让自己见多识广。

3、做一些减压活动。 在学习的过程中,可以抽出时间静下心来看看书,或者进行一场酣畅淋漓的运动,寻找自我,突破自我。

4、淡化目标,享受过程 。每个考生都希望自己能成功上岸,但是往往越是向往目标,越是患得患失,导致心态失衡。因此,把面试当成人生美好的经历,去享受它,发现它的乐趣。那么,功到自然成。

5、善于进行心理调节 。实际面试的时候,刚开始难免有点紧张,但是不能自乱阵脚,一定要让自己冷静下来,可以深呼吸,来调节一下自己的状态。不能自暴自弃,要相信自己,等进入状态后,紧张会自然消失。

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