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行政文员面试问题及答案

| 吴泽

行政文员面试问题及答案

1、行政助理工作最重要的是什么?

答案:行政部门是公司的核心部门,最重要的是做好上传下达(传达上面的意思,反馈下面的问题),沟通协调各部门的工作,保证公司正常运营。

2、你工作做的很好,但是经理总是挑你的错,或是经理的错让你背黑锅,这种情况下你该怎么办?

答案:先认下来,等事情过去后,私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。

3、你了解我们公司吗?

答案:如果不是很了解,可以让面试官介绍,希望成为公司的一份子。

4、如果你应聘上了这个岗位,来公司上班的第一件事做什么?

答案:了解公司制度。

5、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?

答案:1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。2、费用预算。3、征求领导意见 。3、员工意见征集。4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

6、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?

答案:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:

1)复印、打印控制。

2)办公用品购买成本控制。

3)办公用品领用控制。

4)办公用品使用情况控制。

5)水电费用控制。

6)办公电话费用控制。

7)会议和活动组织成本控制。

8)定期向公司全体成员宣传节约意识。

7、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?

答案:行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

8、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。

答案:应做好以下工作 1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

常见面试问题的回答技巧

1、为什么想进本公司?

这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的.专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。

回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。

2、喜欢这份工作的哪一点?

每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。

3、自己的优缺点为何?

有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。

4、对公司的了解有多少?

这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!

5、对工作的期望与目标何在?

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

6、为什么要离职?

回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。

7、你希望的待遇为多少?

这是一个非常敏感的问题,其实在目前,一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何,而一般中小型企业有许多仍以个人能力,面试评价做作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观,经验,能力等等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。

面试的基本模式

面试其实就是自我的展示,千万不要为了讨好面试官伪装成不是自己的样子,做真实的自己就最好了,不在乎形式。

主要的有三种类型结构化、半结构化和无领导小组讨论,除此之外一般还会有一些特殊类型,比如即兴演讲、辩论赛、情景模拟等形式,也有既往面试形式的延伸,比如结构化+追问、材料结构化等。

面试的步骤

理想的面试包括五个阶段:准备、建立和谐气氛、提问、结束以及复审。

1、面试准备

首先要审查求职者的申请表和简历,并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书,这样你将带着理想求职者特征的清晰图象进入面试。合适的面试地点应该是僻静的房间,电话不能打进来,其他的干扰也要降至最低。

2、建立和谐气氛

使前来面试的求职者放松不感到拘束,除选择不受干扰的房间外,还可以通过问一些题外话,如天气或交通状况来开始谈话。这样做的目的是使得求职者能够全面和明智地回答提问,而且不论他/她是否被聘用,都应受到友好、礼貌的'对待,并树立了公司的良好形象。

3、提问

提问可以是一对一的方式,小组方式或由一系列主试者提问。无论哪种方式都要注意这几件事:首先,避免能以“是”或“否”进行回答的问题;相反,要提开放性的问题,鼓励对方充分表达自己。不论你得到的回答是不是你期望的,不要表现你的这种倾向。采取尊重、平等交谈的态度提问,而不是“审问”。你们是在交谈,而不是任何一方控制整个谈话。

4、结束面试

在这一阶段需要做两件事,一是回答求职者的提问。二是告知求职者这场面试的初步结果。应该告诉求职者公司是否对其背景感兴趣,如果感兴趣,公司下一步将怎么办。拒绝求职者时要讲策略,例如说:“你的背景很强,但其他候选人的经历更接近我们的要求。”如果不能马上做出决策,则应告诉求职者公司将尽快以书面形式通知面试结果。

5、回顾面试

求职者离开后,你应当检查面试记录,并在回顾面试场面的基础上把面试记录表填写完整。

面试时应注意的哪些问题

1、个人修饰。你的着装不但整洁,还要符合企业文化。比如IT企业要求西装领带,你就不能穿休闲装面试。别人会不认可你。符合企业文化的着装容易获得企业认可。还有就是你的容貌,男的胡子刮干净,女性可化淡妆,但尽量别喷香水,因为有的人对这个敏感。

2、说话要注意礼貌。有时候面试官会故意问些刁难的问题,或者真的狗眼看人低。切忌被他们激怒,因为很可能企业是在观察你的反应来测试情商。当然彬彬有礼的人到哪都是受欢迎的。

3、回答问题简洁。面试前再研究一下招聘信息,企业问问题一定是根据岗位要求问的,很少废话。因此任何问题都要围绕岗位需求,结合自身优势来回答。有一次企业群面要求每人介绍自己,其中有个人就很开门见山地说,我叫_,贵单位的招聘信息让我想到了曾经的一段工作经历……这个人最后被录取。还有一次企业面试问了一道看似不着边际的问题,高速公路车停下来,问第一反应是什么事?要求说三个。其实这道题目是考你是否愿意和人打交道,如果三个答案都没直接涉及到人,那么就不会录用了。因此面试时一定要注意,企业是不问废话的。

4、面试前预习。就一些企业常见问题,比如自我介绍,自己优劣势分析等等对着朋友或镜子练练,一能增强自信,二能纠正自己一些习惯性小毛病(身体语言和习惯性口语)。

5、面试时要时刻注意面试官的体语,通过他们的反应调整面试策略。这个没什么好多说的,因为没法教,只有靠自己多实践。有时候我会在回答面试官问题后顺便反问一句,测试面试官是否有经验。这种事要随机应变了。

6、面试时回答问题要留有余地。不要把话说太满。比如沟通能力,其实还是谦虚点,说沟通经验比较妥当。因为你不知道面试官评判沟通能力的标准是什么。每个人都是不一样的。

7、踏进门的那刻,面试就开始了。企业观察你的表现,你其实也要观察企业。通过他们员工的情况推算大概薪资,通过员工素质判断公司管理。通过办公设备判断公司经营情况等。这在面试时可能就能救你一命。

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