12306回应盒饭出现双层价签

7月3日，一位网友在社交媒体发布视频称，他在动车上买的盒饭出现了双层价签。下面是小编收集整理的12306回应盒饭出现双层价签，欢迎阅读分享，希望大家能够喜欢。

12306回应盒饭出现双层价签

最近有网友上传视频爆料，他在高铁上吃的盒饭竟然有两个价签。

视频中可以看到，这位网友买的“鱼香肉丝”盒饭外面手写的价格是 35 元，也是他付的钱。但没想到，外面的价签一撕，里面还有一个印着该盒饭原本售价 15 元的价签。

经过查证，“鱼香肉丝”盒饭套餐在动车组列车上的标准价格就是 15 元，对此， 12306 客服回应说，以 15 元盒饭卖 35 元违反规定，如果遇到这种情况可以拨打 12306 投诉，会由相关部门进行调查处理。

据悉，现在铁路12306 App也提供了沿途外卖服务，只要选择起点和终点，就能看到沿途可以提供外卖服务的车站，订餐页面可以显示送餐到座位的时间，以及餐具数量、发票信息等信息。

订餐成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和座位。

高铁盒饭怎么订

1. 高铁官方网站或应用程序

许多高铁运营商都有自己的官方网站或应用程序，在这些平台上，乘客可以方便地订购高铁盒饭。首先，打开高铁运营商的官方网站或应用程序，选择相应的乘车信息，包括出发站、到达站和乘车时间。在订购页面上，浏览不同的高铁盒饭选择，选择自己喜欢的餐点，然后点击下单并完成支付。在乘车日期的那天，乘客只需在指定的时间段内到达高铁车厢，工作人员会将预订好的高铁盒饭送达给乘客。

2. 第三方订餐平台

除了高铁运营商的官方平台外，许多第三方订餐平台也提供高铁盒饭的订购服务。这些平台通常有自己独立的网站或应用程序，并与多家高铁运营商合作，提供不同种类的高铁盒饭选择。乘客只需要下载并注册相应的订餐平台，再根据乘车信息进行选择订购，支付完成后就可以在乘车日期的时候到指定位置领取订购的高铁盒饭。

3. 电话订购

对于一些不熟悉互联网或不方便使用手机的乘客来说，他们可以选择通过电话订购高铁盒饭。一般而言，高铁运营商会在官方网站或车站发布他们的服务电话。乘客只需拨打相应的服务电话，告知乘车信息和选择的高铁盒饭，工作人员会帮助进行订单确认和支付。然后，在乘车日期的时候，乘客只需凭借订单号码去指定的地点领取预订好的高铁盒饭。

高铁盒饭为什么这么贵

首先，高铁盒饭中的高成本原材料是造成价格昂贵的重要因素之一。当我们拿到一份高铁盒饭时，可以看到基本上是饭多菜少，几块肉、一点玉米粒、几根蔬菜，就是高铁简餐的全部“家当”，路边15块钱的猪脚饭，分量都是它的两倍，而高铁盒饭还要卖到几十块，简直是比“抢”夸张。但你可能不知道，盒饭里粒粒分明的大米，其实是比普通大米更优良的特级大米，价格比普通大米要高很多。以京沪高铁为例，京沪高铁上的高铁盒饭价格约为30元人民币，而其中的米饭成本就占了整个成本的40%以上。此外，肉类、蔬菜等成本也不低，特别是一些高档配菜如黑松露、鹅肝等更是让高铁盒饭价格水涨船高。

其次，高铁供应链成本也不容忽视。由于高铁盒饭需要在不同车站进行配送，所以物流成本和人力成本都很高。据媒体报道，一些高铁盒饭制作厂商为了保证产品的新鲜和品质，会派出专门的人员到各个车站，进行现场制作和销售。这不仅增加了人力成本，还加大了配送成本。羊毛出在羊身上，最后买单的还是高铁上的乘客们。

最后，高铁盒饭的品质也是影响价格的重要因素。为了让乘客们都能吃到新鲜、卫生且口感好的高铁简餐，制作成本也会增加。以高铁鸡肉卷为例，鸡肉卷的制作流程相对比较复杂，需要先选用优质的鸡胸肉，将其切成长条状，再用肉锤轻轻敲打，使其松软多汁。然后将鸡肉长条铺在薄薄的保鲜膜上，用调味料和调料腌制一段时间，再用保鲜膜卷起来，进行蒸煮，使其保持鲜嫩。整个过程都需要人工和时间成本，加上鸡肉卷是盒饭中必不可少的主食之一，所以高铁盒饭价格相应就上涨了不少。

除此之外，还有一些售卖时的隐性成本。我们都知道，高铁建设过程中耗费了巨大的人力物力，每公里高铁修建都要花费1个亿，还要算上铁路养护的成本，但价格却相对亲民，所以我国高铁运营长期处于亏损状态。为了让高铁能够多盈利，高铁盒饭中也包含了这部分成本，这是我们看不见摸不着，但实实在在存在的。