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年度总结收获与心得体会

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年度总结收获与心得体会篇1

通过昨天市场开发进展,KH医院G科Z主任听了我对产品的介绍后,虽然没有表示出浓厚的兴趣,但最后他听说我可以提供试用品先帮助他们解决目前他们病人出现的难治愈的症状时,他同意我先放一支给他们试用,如果效果好再进一批来用,听到这个消息,我很开心。我觉得至少他没有拒我于门外,而且是可以接受这个产品的。他让我把产品拿给陈医生的病人先试用。

今天是我开始做医药代表的第三日,现在我带上“DML”试用品兴致勃勃的来到KH医院直接找到陈医生,我要求观察下病人创口的情况,再根据病情指导用药。他叫我穿上白大卦,跟随他一起进病房去换药,这是我第一次穿上神圣的白大卦以一个天使的身份走近病人身边,近距离的探查病情,内心一直在砰砰的跳,手脚都有点置无可处的感觉。

来到病房,看到那一张憔悴的面容和面部略带痛苦的表情,让我不敢再抬头去正视病人的脸。当陈医生掀开被子时,眼前的一幕让我差点昏玄过去,虽然在进病房时我心里一直在叮嘱自己不要紧张不要害怕不要颤抖,做好充分的心理准备,但眼前的一切还是超乎我的想象情形:整个女人的裸体爆露在我的面前,枯瘦如柴,下半身左右大腿全是刚植皮后恢复过程中的紫红色和焦碳色,左腿上打着坚固的钢钉和钢支架给我的感觉想象是混凝土里浇灌的钢筋和梁柱。阴道口插着一根长长的引流管往外排体内的屎尿,由于受肛门和阴道口细菌的感染,腹股沟里粘绸状的胧液黄黄的粘连着枯黄的阴毛向外渗着液体,看起来真的让人恶心。当在家属的配合下掀起他的左半身看到臀部更加让人颤栗,屁股平贴着骨架,大面积的血红色和几排针缝线,有一处缝线处形成一蚕豆大的窦孔,向外渗着脓液,看得我心里酥麻酥麻的。

而我带来的产品就是为了解决创口的问题,查看完病人的情况,我现场告诉陈医生应该怎么使用时,说话还在打着哆嗦,平时擅长言谈的我在面对医生时,深怕自己有些班门弄斧,所以不敢言之过多,干脆叫医生照着说明书使用,最后只强调我们要来跟踪服务。陈医生接受了我拉产品准备开始用药,我退出了病房,还没来得及脱下白大卦,迫不及待的就给领导打电话汇报这一好消息。心想只要试用成功,产品打进医院只是时间的问题,我好象看到了希望。领导也很开心的说我们的产品只要医生愿意试用,那就非常OK了,他会很快见到疗效的,只能用“神奇”二字来形容它的好,最后领导说要我去叮嘱医生,一定要用纱布包扎,不能让创口像我见到时的那样裸露。当我正准备进入病房时,陈医生出来了,他很遗憾的告诉我说,病人拒绝使用该产品,她说她不愿意做医院的试验品,感觉好象是在拿她的身体做试验。所以我只好带走样品。所谓的可怜之人必有可恨之处,我以为我的产品可以帮助她解决这样的痛苦,让她早点恢复健康,她却认为我在拿产品在她身上做试验。所以这样的雷锋我想做也做不了。我承认我做产品肯定也是要赚钱的,但是这并不影响产品给你带来的疗效,更何况这是你不用花钱试用的,已经是经过无数次的试验证明过它的效果了。就这样我带着我的样品离开了G科室,虽然我有点灰心,更为病人感到遗憾!

出来已经是午饭时间,我坐在医院的来宾就餐区,并没有一点食欲。呆呆的坐了半个钟,有点茫茫然,不知道下午又将何去何从,找谁去谈才是关键。我拿出笔记本开始翻看昨天走访时记录的情况,重新摸排第二轮的拜访对象。突然想到趁着医院午休时间,不会引起别人的注意,四处转转,再次熟悉各科室的具体位置和主要负责人,并看看各住院区的入住人数。后来发现这个想法很好,这一个小时的工作效率特高,我跑遍了几个住院区。把每区的入院人数都从小黑板上悄悄的统计过来了,并了解到一般主任查房的时间段。做完这些工作,已经到了两点的上班时间了,虽然这些达不到我的主要目的,但作为一个刚从事医药工作的门外汉来说,我感觉是实实在在的,只有做好点滴的积累,才会有日后的突破,为下次的拜访节约了时间和走弯路的过程。

下午,我有目标性的去找几位科室主任介绍我的产品,可时间不巧,不是在做手术就是下午不在办公室,这是最常见的事情。当我准备打道回府时,我在下电梯的过程中再一次的告诉自己,再去多见一个主任,也许就多一次机会,如果他不在,我再回。就这样,我来到了ZXMR科,看到墙面上挂的主任介绍照片和名字,哇!竟然和我同一个姓,我姓祁。心中窃喜,护士长却微笑着告诉我说,我要找的人已经调离本院了。我只能找G主任,情绪即刻低落,而老天有时真不负有心人,说曹操曹操到,G主任刚好走过,听到在提他的名字,就顺便问了句什么事,我屁溜屁溜的跟在他的身后来到他的办公室,拿出资料直入主题的介绍起产品,没想到他人还蛮好接触的,没有像其他医生那样摆着高姿态的恩啊应付,而是很详细的看了一遍资料,然后说了下目前医院已经有类似产品的一些记不住的名字,最后才说肯定有难度。不过他给了我一个很好的提议,让我去找谁比较有效,如果产品进了医院,他会考虑使用。我感觉像上帝给我开了一扇窗,让我看到了希望。我谢过之后喜气洋洋的离开了,开始坐在休息区记录刚才的情况,突然想起忘记留一电话,以便日后沟通,于是再次返回找到G主任,很礼貌的希望他留个电话给我,他犹豫了一下,但还是报给我他的手机号码。临走时,我说改天跟领导一起再过去拜访他,并提前给他打电话。

就这样,我长长的舒了口气,走出医院的大门,一股热浪扑面而来,才想起这是广州的七月,如同我心中的希望,酷热似火。一天的工作就这样结束了,坐在回来的公交车上,我舒舒服服的睡了一觉,到点了司机过来叫我才知道醒来,幸好东莞的治安已经很好。

年度总结收获与心得体会篇2

我有幸与相伴,在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨,应该算是一个老员工了。作为一名营销战士,我首先要感谢带给我的自由和如此丰富的人生体验,感谢逐渐将我磨练地坚韧和不屈,感谢让我更加热爱生活。下面是我在营销的几年中的几点感悟,愿同大家分享。

营销的过程就是学习的过程,我经常检查自己的营销思路和营销体会。我觉得,无论做哪种产品的市场营销,首先都先要了解这个产品,了解产品的性能,了解产品的所有信息,尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优秀的营销人员,必须不断地充实自己的专业知识,对自己所推销的产品要先有所认识,要能说出与同类产品的异同,最主要的是优点在哪里,做到知己知彼。

一个有成就的营销者,在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释。坦白地说,做营销并不是一件轻松的事,它是体力和脑力的共同结合,可谓“劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗,乱其所为。”为了它,我四处奔波,日夜操劳;为了它,我挖空心思,有时彻夜难眠。经验告诉我,凡事都贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要长时间的努力日积月累起来的。明白了这个道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因为惧怕困难而放弃,那么就永远都不会成功,我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。

营销人员在另一个方面也代表着形象。激发顾客的购买欲是销售成功的开始,作为一名营销员,一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑,会让人倍感亲切,双方之间的陌生感会顿然消失,沟通的渴望便会油然而生。我认为,当热情的微笑成了一种职业习惯,必然会带来源源不断的商机。

以诚相待,把客户当成自己的朋友和伙伴。做销售没有速成的诀窍,大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得别人的信任,以诚相待是第一位的。子曰:“人无信,不知其可也。”整个社会都在呼唤诚信的今天,在营销中要求我必须做一个诚实而客观的人,既不欺人更不自欺。说话动听固然重要,但若出尔反尔,弄虚作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的营销生涯来说占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责,当然,诚信也是最基本的人格保证。同时,我觉得,对待客户的拒绝,要把它当成我们财富的积累而不要把它当成业务上的失败,要把客户当成事业上双赢的伙伴,而不是要征服的对象。说到底,合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是,真诚的交流,合作就会更加愉快。

给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战,她是健康天使,为人间增添温暖,让我们一齐努力,与一起成长,共享成功。

年度总结收获与心得体会篇3

张桂梅和许多人一样,对未来充满憧憬和希望,但是幸运却没有垂青她,不幸之神却于她如影随行:花季年华丧失母亲,青春年华痛失丈夫,两次肿瘤手术,癌细胞转移的肝脏。磨难没有使她消沉,病魔没有使她倒下。她紧紧抓住有限的生命,在讲台上认真教学,在课外认真辅导学生。几次晕倒在讲台上,领导要她住院治疗,她放不下学生,总是还不到出院就偷偷回学校上课。就是这样柔弱的身躯,她还依然出任孤儿院院长。是什么力量支撑她如此做呢?用她的话说就是“如果说我有追求,那是我的事业;如果说我有期盼,那是我的学生;如果说我有动力,那就是党和人民”。拜读了张桂梅同志的先进事迹和用生命点滴的人生故事,我深切的领会到一个智者和仁者所显现出来的精神魅力。张桂梅不是制造出来的英雄,她是那样朴实,那样真实,也许她在悄悄的改写着英雄的概念,这些英雄就生长在普通的生活中。

作为一名普通的人民教师,我们应该像张桂梅同志那样为学、为人、为师,在建设社会主义和谐社会的今天,我们的教育事业需要更多像她那样的教师。我们学习张桂梅,就是要学习她处处以共产党员的先进标准要求自己,为党和人民的教育事业淡泊名利、无私奉献的精神;学习她爱岗敬业、为人师表,为教书育人恪尽职守、呕心沥血的精神;学习她崇高师德、治学严谨,为追求学术锲而不舍、求真务实的精神;学习她珍爱生命、坚忍不拔,为战胜病魔而不屈不挠、积极乐观的精神。

年度总结收获与心得体会篇4

近日回顾观看了20__大国工匠年度人物《洪家光:言传身教匠心筑梦》,感慨作为一名一线的工作者,在师父的言传身教下,潜心研究叶片磨削加工各个环节,不断的挑战精度极限,不断提升工艺水平,不断提升自身技术水平,从而以精益求精的工匠精神为飞机打造出强劲的“中国心”。回顾其成长的经历,洪家光说的最多的就是在其成长道路上一位又一位师父的言传身教,让其有了不断挑战自我勇气,有了不断提升自我技能的决心,有了不放弃的坚持毅力。

作为一名教育工作者都明白“教育贵于薰习,风气赖于浸染”,教育是一种思维的传授,是一种习惯的形成,是一种品质养成,归根到底教育就是育人。人的培养是一个复杂而系统的工作,作为一名小学教师,我认为践行“身正为范、学高为师”就是最好的教育,通过“熏习”润物无声,“浸染”春风化雨。

因此,要达到“熏习和浸染”的境界,作为教师的我,还需做到一范、二强、三练。

范——平时在校园内注意自己的言行举止,做到谦和、有礼、温良、友爱,给学生做好言行和思想道德上的示范者。

强——强化学习,学习专业理论、技能,学习教育学、心理学知识,做一个“知识等身”的教育者。

练——练习体育专业技能,不能因为年龄而惰于练习体育技能;练习课堂教学技能,提升自我教学水平;练习沟通技巧,跨越与儿童因年龄而产生的交流“鸿沟”,做一个能够立得住课堂的体育教学者。

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