团队建设课程：如何打造高绩效团队
一个公司团队管理的最小单位是员工，一个公司团队管理最大的财产也是员工。事在人为，一个部门士气的高低，直接影响了该部门的绩效。因而，员工的士气也是衡量部门绩效的主要指标之一。而公司团队管理的绩效，主要有两个方面：一是工作的积极性与主动性，二是员工的流动率。公司团队管理没有哪个部门不关心员工流动率这一问题的。那么，员工为什么要走?
员工之所以要走，最大的原因只有一个，那就是“不公平感”。所谓的不公平可分为以下几种情况。一是收入方面的不公平。如部门内部比，感觉自己做的事与别人一样，可自己的收入比别人低;与别的部门比，感觉同样的岗位，收入比别人低;与别的公司比，感觉待遇不如别人。二是工作职能上的不公平。如在公司团队管理各方面都差不多的人中挑选一个人培养或任用，其他人便会觉得不公平。三是在业绩评价上的不公平，自我感觉良好，却被评了B级或C级，感觉对方明明不如自己，等级反而在自己之上。凡此等等，不一而足。为什么会出现这样的情况呢?
这是因为每个人都有自己的一套评价体系，即所谓的“人人心中都有一杆称”。每个人都会用自己的尺度去衡量他所受到的待遇是否公平。而每杆称的准星都不一致，可能在主管看来已经很公平合理的方案，到了不同的当事人看来便一无是处。所以，往往是主管很想做包青天，最终却四面楚歌，很是尴尬。这其实也不难解释——
公司团队管理一、主管与下属掌握的信息量不一样。作为主管，接触的范围广，能掌握绝大多数下属的信息，并从中作分析比较。而作为下属，接触面相对较狭隘，仅能作非常有限的比对。
公司团队管理二、主管与下属的出发点不一样。作为主管，要从部门的全局出发，考虑整体的协调。而下属则更多地是从自身的角度考虑问题。
公司团队管理三、比对的基准不固定。在潜意识里，人都有趋利避害的本能，一般都会有意无意地拿自己的强项与别人的弱项去比，从而将自己的优点不断扩大，同时将对方的缺点也不断扩大。
一旦员工感觉到不公平，一般不会马上说出来，而是将这种忿恨压在心里，并在“疑邻偷斧”的心理作用下不断累积和扩大，最终只有两个后果：一是消极怠工，二是卷铺盖走人。可见，“不公平感”的累积和蔓延对部门的破坏性非常之大。那么，如何解决这一问题呢?
首先、要让大家都用同一杆称去衡量，即将标准统一化，公开化，透明化，并设法让全体员工掌握和认同。只有采用同样的标准去衡量，才能从源头上保证公平。而要使标准统一化，则要广泛地征求成员的意见，并使用科学统计的方法成形。
其次、标准一旦确立，就必须不折不扣地执行。
再次、一旦出现员工自感不公平的迹象，要及时采取措施消除影响。坏情绪具有极强的感染性，一旦有员工感到不公平，为了寻求心理上的平衡，便会四处找人倾诉，负面的情绪便会蔓延开来。这时候，管理者要通过与当事人的沟通，动之以情，晓之以理，作深入的分析使，之接受自己的意见。同时，采用会议或发文等形式作适当的解释。
此外、加强对员工价值观的培育。作为主管，要给下属客观地分析当前的现状并作思维上的引导。一个主管若能使下面员工的想法与自己的想法一致，那也就不存在所谓的不公平了。
其实，从辨证学的角度出发，公司团队管理不公平是绝对的，公平是相对的。整个社会的发展也就是由不公平到追求公平的奋斗史。到目前为止，无论是从整个社会的宏观上讲，还是从公司团队管理部门的局部上讲，没有一个层面能够做到完全的公平。所以，一方面，我们要尽量地追求公平，另一方面，也不能苛求公司团队管理绝对的公平，要允许“合理的不公平”的存在。
1.目前大部分公司的思想制度过于死板，论资排辈的思想较为严重，青年到了工作单位，想着自己身边的同事资质这么老了还没提起来，要提也是先提他们，这种论资排辈的思想太容易打消青年的积极性了，大家都有过这样的经历，工资少于其他年老的同事的时候，他们说我干了几年你才干几年，我认为工作经验与阅历固然重要但是绝不代表一个人的能力水平，长此以往青年就会养成虚度时间，碌碌无为，心里想着反正到年纪就好了，现在这么拼也没用。刚刚开始也许没有这个现象，但是时间一长例如经历的评先争优的时候，大家都是干一样的工作，可能你干的比其他人出色，但是由于其他人的资格较老，你才来干多久的思想就评的他，这样很容易打击青年的积极性。说起评先争优，个别部门领导不愿意得罪人，基本上是轮流着来，今年你的明年他的，今年是你明年就不能当了，这种做法极大的消磨了青年的积极性。青年的积极性不是一下子就被打消的而是经过几次的失落，看不到希望便慢慢的淡化了.
2.目前的企业发展有些像清末时期的中国，闭关锁国，完全没有走出去的想法，就是外出考察也就是去几天，基本上学不到其他企业的思想与管理模式，没法很好的吸收和借鉴来学以致用。建议学习“洋务运动”的思维模式，定期举办企业间的交流活动，派选部分青年去别的企业学习交流，在那参与其他企业的正常业务，时间控制在半个月到一个月之间。当然可以先在集团公司内部企业先进行试验，毕竟由于各个公司的实际情况不同。
为更好地提高管理人员的管理水平，了解员工对管理人员在工作上的认可程度，加强管理、改进工作作风，提升管理效能，推进公司又快又好地发展。公司于9月14日至9月17日在公司范围内开展对公司上半年管理人员总体考评活动。
此次考评活动，采用不记名调查法，共有28人参与，共发考评问卷37份，回收36份，回收率为97.3%，满足考评活动条件，每位员工对此次活动都比较支持与配合，大部分员工提出了积极的建议。现将考评活动结果报告如下：
一、 考评结果
(一)北斗全体员工对总经理上半年工作的总体评价及建议
1、对于总经理上半年的工作，78%左右的员工都比较满意，没有任何意见，在管理程序及制度的制定、工作态度、业务开拓等方面都有很高的评价;22%左右的员工提出了一些合理的建议，同时也指出了总经理在与员工交流沟通、下达任务的明确性、听取员工意见、行政与人力资源管理等方面的不足之处。
2、建议：①建立人力资源与行政管理方面的长效运行机制，适当授权给专职人员来做相应工作;②加强考核，明细各岗位工作职责;③多与员工进行沟通，在下达任务时清晰明确;④深入完善公司各项管理制度，开拓更多业务，为员工谋取更多福利等。
(二)北斗全体员工对总工程师上半年工作的总体评价及建议
1、对于总工程师上半年的工作，77.7%左右的员工都比较满意，没有任何意见，在技术研究与创新方面、工作态度、处理纠纷等问题、测绘技术、业务开拓以及办事效率等方面都有很高的评价;22.3%左右的员工提出了一些合理的建议，同时也指出了总工程师存在技术培训方面的不足。
2、建议：①多安排大家进行专业知识交流，制定各类项目技术标准;②加强技术培训，多教点更深层的测量技术;③工作加班之余，注意多休息等。
(三)北斗全体员工对客户总监上半年工作的总体评价及建议
1、大部分员工都非常认同客户总监上半年的工作，尤其是在客服、公司文化活动的举办、工作认真负责以及管理能力等方面。而不足的地方主要体现在服务质量的监督力度不强和客户回访工作不够全面细致两方面。
2、建议：①加强服务监督，并给予公布;②在做客户回访工作时应全面细致等。
(四)北斗全体员工对工程一部经理上半年工作的总体评价及建议
1、公司绝大部分员工对于工程一部经理的工作效率，工作业绩、工作态度及管理能力给予了肯定，对于不足部分主要体现在技术培训、内部组织管理、传达任务不准确、与新员工沟通不够以及生活中过于严肃等方面。
2、建议：①加强技术培训，为公司培养技术新兵;②提高内部组织管理水平，凝聚部门力量;③加强新老员工的沟通与配合，提高部门员工能力和业务素质;④生活中不要太严肃，多微笑等。
(五)北斗全体员工对工程二部经理上半年工作的总体评价及建议
1、对于工程二部经理上半年的工作，新进员工没有接触过，对其不了解，不作评价。其他员工在办事效率、工作态度、内部组织管理能力等方面给予了很大认同。但在与新人沟通与培养、管理制度的考核等方面还有待提高。
2、建议：①加强新人培训，加强与新人及平乐公司员工的互动;②加强沟通，加大考核力度。
二、总结
综上所述，我们可以得知每位管理人员都可以出色地完成各自的工作，在管理能力、工作态度以及办事效率等都能让员工认可，同时也让管理人员们认识到了自己的不足。员工提出的建议对于改进管理人员的工作，对于企业的发展与完善，都有很重要的作用，可以有效提高管理人员的管理水平，在管理效能方面也有推进作用。
