职场基本礼仪常识

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。下面是小编整理的职场基本礼仪常识，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。

职场基本礼仪常识

一、行为礼仪

1、微笑

人与人相识，微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。

2、坐姿

入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

3、站姿

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。

二、仪表礼仪

保持良好的仪表，可以使一天的心情轻松、愉快，也可使人对自己充满信心。

1、头发干净、整洁，不要太新潮;

2、精神饱满，面带微笑;

3、每天洁面，饭后洁牙;

4、皮鞋光亮，深色袜子;

5、全身3种颜色以内;

6、短指甲，保持清洁。

三、要养成良好的卫生习惯

1、头发：整洁、无头屑，留长发的女士不披头散发;

2、眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝;

3、鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子;

4、嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物;

5、指甲：清洁，定期修剪;

6、男士的胡子：每日一理，刮干净。

职场礼仪的重要性

1、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。

2、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

3、职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争能力，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。

职场中应该懂得五个基本礼仪

一、电梯礼仪

在工作中，我发现很多人不懂得这个礼仪，虽然无伤大雅，可是学会了更好。进电梯出电梯是领导先还是下属先呢?大家想一想，有的人觉得让别人先，当然是显示对他的尊重啦，其实你错了，电梯是一个狭小的封闭空间，所以要尽量减少领导在电梯待的时间，进电梯是领导后，出电梯是领导先，进电梯的时候你要先进去按领导要去的楼层，出电梯的时候你要帮领导挡住电梯门，此外，在电梯里，不要接打电话，高声说话，特别是人多的时候，最烦有的人在里面聊家常了。

二、握手礼仪

握手可不是随便握的哦，有的职场新人不懂这个礼仪，看到领导同事，无论男女，都想上去握一握，这可不行。握手的规则是，高级别的跟你握手你才握，女士跟你握手你才握，同事之间没有什么必要。总之就是尊贵的人想跟你握手你才握。此外，握手的时候不能戴手套，如果你的手是冰的，你还要说明，要不然别人跟你握手反而不爽，握手时间不超过三秒，不能去摸别人的手特别是男女握手的时候，握手一定是双方站立的，且是右手。

三、及时回复

在我工作中，我就发现很多人不会及时回复你消息。说两个事儿，我们公司用的是企业微信进行沟通，发出去消息会显示是否已读，你明显可以看到消息对方已读却没有回复，这让发信息的人其实很不爽，会感受到不尊重，回一个收到就那么难吗?另一个事儿，群发邮件的时候总有一位同事回复我：Dear 同事，已收到消息，谢谢。这会让我心头一暖，与这样的人在一起工作是值得信赖的。

四、名片礼仪

很多人都会有名片，交换名片的礼仪又是什么样的呢?如果对方给你名片，你首先要双手接收，同时要查看名片，接着把名片放进口袋或者钱包中，以示会好好保留。如果是给对方名片的话，一是要双手递送，二是要把名片的正面展示给对方，这样对方就不用再转过来了。

五、电话礼仪

礼仪无处不在，接打电话也是礼仪中的一种，先说打电话：给陌生人打电话的时候先要自报家门，有的人是先问对方是不是谁?对方如果先告诉你，他会感觉到不安全，所以你要先自报家门，说有什么事情，的让对方心里有底。紧接着说说有什么事情，说的时候要言简意赅，不要说了半天都不知道你在说什么，所以打电话的时候要先想想自己说什么，列出123，这样会节约大家的时间。说完了事情，挂电话的时候先等对方挂断，一般是身份尊贵的人先挂。此外，如果接电话的时候铃声超过三次，电话接起来，你要先给对方说声抱歉。