1、打扮得体、大方。导游是一个需要代表旅游公司形象的职业，因此在面试时应注意仪表和形象。要穿着得体，不要有太重的体味和香水味，不要穿着怪异，不要过于浓妆艳抹。要尽可能展现出自己的专业素质和自信。
2、进门前礼貌问好。进入考场前应先敲门，然后礼貌地问好，并将准考证和身份证一起放在桌上给考官。在面试结束后，也应礼貌地谢谢考官，并询问下一位考生是否可以进入。
3、提前到达考场。为了避免出现迟到等情况，建议提前到达考场。这样可以更好地调整状态，确保自己在面试时精神状态最佳。
4、遇到不懂的问题要有自己的见解。难免会遇到一些自己不懂的问题，但这并不意味着你不能回答或者只能答“不知道”。可以进行推测，但一定要声明是个人看法，实在不会也要凭个人的理解讲下去。如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官。
5、不要过于强调客观原因。如果你在面试中表现不如意，不要过于强调客观原因导致发挥失常，这可能会让考官产生负面印象。考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，因此应该展现出自己的学习能力和成长潜力。
总之，在导游面试中，要注重仪态、专业素质和沟通能力，并且要有自己独到的见解和思考方式。只有这样才能赢得考官的青睐，从而获得工作机会。
1.在景点游览时，发现少了一个老年游客，导游应如何处理?
(1)了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续游览。
(2)向当地派出所、和景点管理部门求助。
(3)与饭店联系，询问该游客是否已回饭店。
(4)向旅行社报告。
(5)做好善后工作。
(6)写出事故报告。
2.旅行团中有一个客人心脏病发作，地陪应如何处理?
(1)若证实是心脏病发作，应让病人就地平躺，头略高;让其家人取出备用药品让病人服用，以舒缓病情
(2)马上叫救护车，或送病人到最近的医院
(3)通知旅行社派人协助
(4)医院抢救时，导游人员应要求病人亲属在场
(5)地陪要不时去医院探病，若患者是入境团的病人，应帮助其办理分离签证、预定回国交通票证等事宜
(6)地陪应安排好团队其他游客的活动
3.旅行团发生食物中毒事故时，导游人员应如何处理?
(1)设法为中毒者催吐并让其多喝水排解毒性
(2)尽快将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明
(3)报告地接社，追究餐厅责任
4.旅游团的客人临时提出将原定的西餐换成中餐，地陪应怎样处理?
(1)如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理
(2)接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求，但导游人员应做好解释工作
(3)若旅游者坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理
(4)旅游者要求加菜、加饮料等，应予以满足，但费用自理。
5.一个原定今天上午到达这里的旅游团，因故改为明天晚饭前抵达，晚来了一天多，行程也缩短了。地陪应该这样做?
(1)地陪应首先通知有关接待单位退掉今日的食宿
(2)预订安排明天的食宿及交通
(3)重新制定该团在当地的日程及安排，尽量保留原定的主要游览项目
(4)若时间太紧，应优先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景点
6.旅行团乘火车旅游时，有旅客因在中途站下车购物或照相而未能赶上火车，导游员应该怎么办?
(1)迅速与列车长联系，讲明情况并请求协助
(2)将该游客的姓名和特征。本旅游团的名称及下一目的地城市接待社名称、所住饭店名称及电话等通知客人逗留的车站，请求帮助寻找并安排客人乘下趟车赶赴目的地会合
(3)若担心客人的能力，可让该停车站协助安排该客人在车站等候，让全陪在前方停车站下车返回去接客人
(4)接到客人后要表示高兴，可提醒其以后注意，但不应过分责怪
7.一旦发生误机事故，导游人员应如何处理?
(1)导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助
(2)尽快与机场联系，安排游客尽快离开本站
(3)稳定旅游者的情绪，安排好食宿、游览等事宜
(4)及时通知下一站，对日程作相应的调整
(5)向旅游者赔礼道歉
(6)写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失
1、打扮要得体、大方，这是评分标准之一，不要有太重的体味和香水味，不要穿着怪异，不要上很浓的妆，只要你考试时别不吭声，一般都可以通过面试，千万不要因为不会说就发呆。
2、进门前要敲门，进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师，出门前要谢谢老师，询问是否要下一位考生进来，出去后要关好门，好的修养也是评分之一。
3、考生尽量提前到考场，很多考生以为迟一点去，就会多一点时间看看书，其实这是错误的想法，很多考官在面试刚开始的时候精神状态都很好，对于考生所讲的内容都会做出一些认真的评价，但考官也是人，考生那么多，精力也是有限的，肯定有疲劳的时候存在，可以说，越到最后考官的精神状态就越不好，很多时候都是按印象给分。
4、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，实在不会也要凭个人的理解讲下去，但不要时间过长。如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
5、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
1、考生根据准考证上考试日期，在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者，视为放弃考试;
1、考生根据准考证上考试日期，在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者，视为放弃考试;
2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;
3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》，并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;
4、考生排队依次到达抽签处，递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后，随机抽取景点，景点抽取后签字确认，工作人员为考生安排考场，在考场确定后，考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试，不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考，考生应自觉保持安静;
5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到，则视为放弃考试;
6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员，在距离考官2米左右处站立，准备考试;
7、考官宣布考试开始，考生根据考官要求进行现场模拟考试;
8、考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场并离开考区。
一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格。
二、多使用礼貌用语，如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。
三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措，准备一支笔带入，讲解时双后握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。
