面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。这里给大家分享一些关于客服求职面试，供大家参考。
1、试着放松心态。不要太紧张。
这一点对于很多人来讲，他们很难做到。但是不论怎样，一定要试着放松心情。不要忘了，你去面试的工作是客服，你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时，都表现出紧张的状态， 面试官怎么会轻易选择你了。
2、回答时，不要轻易打断面试官的提问。
这一点，是十分重要的。弄不好，面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服，是始终围绕客户价值而服务的，是不能轻易打断客户说话的。
3、沉着应答，不要刻意讨好面试官。
这是你第一次遇到面试官，你们曾经不曾谋面，一点关系都没有。切记，当面试官刻意营造良好氛围的时候，不要轻易去“讨好”他，说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服，甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员，是应该保持中立立场，不能偏袒卖家和买家，他要做的就是替他们解决麻烦，如果一时解决不了，一定要认真做好笔记，向上一级反馈。
4、离开时，礼貌地表示谢意，关好门，等待下一轮面试通知。
现在，急需就业的人很多，招聘方需要的永远是他们最想要的人才。不仅综合能力优秀，而且也要注重细节。轻轻离开座位，带走桌上垃圾，面试官如果安排人给你用一次性杯子倒水了，最好带走，轻轻地合上门。(如下图，那样就不可取了)如果你幸运的通过第一轮，恭喜你，你离成功更近了一步。好好准备下一轮面试。
如果不幸淘汰，一定要礼貌地询问淘宝招聘客服的相关人员，为什么拒绝我?找到原因后，继续努力，说不定淘宝又有招聘呢?就算没有，也有其他优秀的公司在招聘客服啊!不要灰心，相信“有付出就有回报”!
1、衬衣+西服
基本款，白衬衣+深色西服(深蓝、深灰，而不是黑色，黑色西服只在特定场合才穿)，领带可打可不打，西服和裤子要统一颜色，不要上面深色西服，下面浅色西裤。
2、衬衣+毛衣
一般有调调的男生喜欢这么穿，OK，去面试也没有问题啊。建议：毛衣选择纯色的，有花纹也不要太花哨，颜色依据自己的肤色选择(前面女生介绍中有提到不同肤色如何选择衣服的颜色)。休闲裤可选择深色，比较白搭。
3、皮鞋
请穿皮鞋，商务款、休闲款都可以，只要不是运动鞋就行。时尚界的西服配小白鞋，在面试的这一天不适合!
回答这问题前，我们得有个心理准备。
首先，如果你是个应届毕业生
那这个问题就是来套路你的，看你是不是“爱财”，是不是势利。其实君子爱财但得取之有道。
所以，此时作为毕业生的你，就说一句外交辞令即可：“我相信我努力工作之后，公司会给我相应合理的回报的!”讲得慷慨激昂一点，目光充满希望最好。
其次，区间谈判法
我们得知道，任何企业其每一个岗位都是有一个工资预算区间的
也都有对应的岗位工资。一个初级岗位无论谁来做，可能才几百块的薪水差别，而级别越高的岗位对应的薪水区间则越大。经常会私下得知这个同事A的薪水一万还不到，而另外一个刚刚报到的同事B，尽管在同一部门做同样的工作级别也类似，但据说月薪靠近两万，这是正常现象。
究其原因，都归类为“老板脑子有问题，新员工工资给得高”，其实不然，主要在于“B会谈工资”。
自然而然，我们这里就给你介绍一个工资谈判法--区间谈判法。
比方说，你目前月薪5000元，如果你觉得薪水给你增加30%即可，那么你的目标薪资就是6000—8000元。
这样一来，薪水区间就是2000元，这2000元算上税前税后的区别就有接近5000元的薪水谈判余地。
遇到一家土豪公司，面试结束，对方对你很满意，人事接下来找你谈工资，你要说你这里的8000是税后到手收入;如果对方再追问，你就说自己目前的5000月薪就是到手收入;遇到一家500强国际化大公司，竞争激烈，你又很想进去镀下金，人事嫌你资历尚浅要价高，你就说这个期望薪水下线6000是税前月薪;面试感觉不佳，又急着想进这家公司，在面试后就可以告诉对方接近你的目标薪水下线6000即可;感觉超好，志在必地，则强调工资上线8000;面试过后发现是制度不健全的小企业，不妨说8000确实是税后到手所得，一分不能让……
最后，临场判断法
实际上，当你亲身现场去这家单位面试后，开多少工资，你心里已经有谱了。
你自己会根据面试发挥水平、这家公司的规模和给你的印象、这个职位的诱惑力、这位主管的亲和力，等等因素，自我评估选择6000-8000的哪个位置，到时候就看你临场选择了。
所以，应聘时被问到「你的期望薪资是多少」，该怎样回答呢?现在简历和求职之前就秀出自己的目标薪水区间，然后根据临场发挥和考察，去综合评估选一个合理的数字告诉对方。应届生则不用回答，而是外交语言搪塞过去即可。
