通过近期我集团举办的向集团公司劳动模范和先进集体学习的活动，我们学习了微笑天使??呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹，使我受益匪浅。
董河凤说：“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中，我听到了劳模的心声;从她的先进事迹中，我看到了劳模一贯的工作作风。
董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的'每一位顾客。并在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。
我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只要加好油收好钱就可以了，但是通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识，开拓创新，求真务实的工作态度，始终保持良好的心态，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。
我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章，应学习劳模所表现出来的一种精神，这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工，我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎，真诚服务的精神，在平凡的工作岗位上，努力严格要求自己，把微笑带给每一位顾客。
“谦谦啊，今天爸爸晚点回来吃饭，半小时后出发。”这是我2018年听爸爸说得最多的一句话。这句话中的“半小时”有可能翻个倍，也有可能等到三更半夜。
爸爸2017年开始参与上海中心大厦37楼“半亩园”改造项目，“半亩园”是世界上最高的中式空中园林，是上海的名片，许多中外名人、政要都要来此参观。当时我只是满口抱怨，抱怨爸爸陪我玩的时间越来越少，却没给他送去关心与帮助，于是今晚我就在2020年的“五一劳动节”采访了这位我心中的劳模。
我一上来就问爸爸：“你在上海中心半亩园都干点啥?”
爸爸答道：“因为当时的这个项目是临危授命，所以时间紧、任务重，我们每天主要是去调整方案，加入了很多闻香类植物、观叶植物与中式园林代表性植物，并把植物、石头等材料从地下室运到37楼。”
“这也不难啊，你们不是有电梯吗?”我问道。“但你要把东西从地下室搬到地下室电梯，那里空间狭小，不能借助任何机械设施，的确不容易呢!”爸爸皱了皱眉答道。我于是又问道：“你嫌不嫌累?”爸爸笑了：“不累!”没错，爸爸就是这样打心眼里喜欢这份工作，所以不累。爸爸是设计师，但最爱的却是亲临现场。在我的记忆中，爸爸永远是设计施工一条龙，原因也很简单，因为爸爸很在意细节。
爸爸的工作热情一直是如此高涨，正因此，他经常熬夜，血压也高得吓人，近些年来，更是被几次送进医院。
但他做的远不止这些，还记得上学期我的几何学得一塌糊涂，爸爸就利用他的几何特长教我几何，他的方法远不如学校里的灵活，便捷，但总是能让我这个笨小孩用得最顺手，这大概是爸爸对我独有的了解吧。
还记得昨天爸爸的身体刚好些，就又开始忙碌，后来我和妈妈联合把爸爸按到床上，他才肯睡觉。我总觉着爸爸身上有一种动力，促使他这样努力地去工作，但我还没想出来，我暂且认为这是爸爸对事业的热爱与执着吧。
爸爸用了四年时间改造着全世界最高的中国园林，这园林是上海的名片，也是中国园林在世界的名片。爸爸在我心中就是真正的劳模啊!
一是结合实际情况学。不同的工作情况不同，任务不同、特点也不相同;即使相同的工作，在不同地区所面临的形势和环境不尽相同，目标和任务也各有侧重。因此，在学习劳模活动中，我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。在学习中突出产业特点，抓住当前工作发展中的突出问题和难点，学习借鉴先进劳模的有益做法，学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验，投身技术革新、技术改造、技术发明，提高质量和效益。腹有诗书气自华。面对新情况新问题的不断出现，我要象劳模那样，在学习中开阔眼界、增长见识，在学习中更新知识、提高素养，才能使自己站得更高一些、看得更远一些，从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平，才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力，从而肩负起历史赋予我们的神圣使命。
二是结合工作重点学。各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。在学习劳模活动中，紧密结合科室近期工作重点，学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神，总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。通过学习劳模，进一步焕发了我的劳动热情，激发创造活力，集中聪明才智，在实际工作中充分发挥主观能动性，确保工作任务的圆满完成。其从一言一行做起，通过勤奋扎实、富有成效地工作在工作树立国网人的良好形象。
三是结合自身实际学。在向先进典型学习过程中，选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习，用劳模的精神激励自己，用劳模的事迹鼓舞自己，振奋精神，进一步强化工作事业心责任感，增强提高自身素质的紧迫感，真正在学习先进中有所启迪、有所收益。针对工作的具体情况，认真分析自己的优长和不足，对照劳模人物的先进事迹，查找差距和问题，确定学习榜样，制定学习计划和措施。本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合。用劳模的事迹增添信心，用典型的经验提高素质，用典型的业绩振奋精神，把学习典型的过程转化为做好本职工作的具体行动，从而把学习与实践有机地统一起来。
学习劳模精神，使我们充分认识到劳模“爱岗敬业、为国为民的主人翁精神，争创一流、与时俱进的进取精神，艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神，勇于创新、改进的开拓精神，淡泊名利、默默耕耘的‘老黄牛’精神，甘于奉献、乐于服务的忘我精神，紧密协作、关爱的团队精神”，是各行各业、各岗位在千变万化的复杂社会环境下不断前进的精神保障。
有责任的社会人，我们要学习劳模精神，树立起“爱岗敬业、为国为民”的主人翁精神，在自己的岗位上不断创新、寻求突破，克服一切困难，为社会的进步贡献自己的力量。
学习劳模那种坚定理想信念、以民族振兴为己任的主人翁精神。劳动模范之所以能在平凡的岗位上干出突出的业绩，就是因为他们始终有着为祖国、为社会、为人民干好事业的坚定理想信念。我们就要像他们一样，志存高远，立足本职，爱岗敬业，扎实工作，在自己的岗位上为社会进步做出积极的贡献。
学习劳模那种勇于创新、争创一流、与时俱进的进取精神和开拓精神。我们要在不断总结工作经验的基础上，大胆寻求革新，创新工作方法。
学习劳模那种艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神。劳动模范的先进事迹充分说明了事业是实干出来的，任何心存坐享其成、好逸恶劳思想和做法的人是不可能干出一番事业的。求真务实、兢兢业业工作，就是我们学习劳模的行动。
学习劳模那种淡泊名利、默默耕耘的“老黄牛”精神和甘于奉献、乐于服务的忘我精神。
学习劳模那种紧密协作、相互关爱的团队精神。团结就是力量。
劳模精神是时代的旗帜，大力弘扬劳模精神，我们就要牢固树立“老老实实做人、踏踏实实做事”的人生态度，像我们身边的劳模一样，从自己做起，从一点一滴做起，从平凡小事做起，以自身的实际行动，说真话，走正道，办实事，以自身的实际行动，投身到各自的工作岗位中，锐意进取，务实奉献，为社会的美好明天而奋斗!
