在公司工作了一段时间之后,你觉得工作有什么做得好的地方或者还有哪些可以改善的地方,对公司的评价都可以通过这些来写。下面是小编为大家带来对一个公司的评价,相信对你会有帮助的。
以职业化、组织化作为特征的当今社会,企业选择员工更多的是从合适的当中选择优秀的,而不是从优秀的当中选择合适的。组织的发展壮大更依赖于组织内部各个团队的协调一致,依赖制度和文化的推动力而并不仅仅是依靠个人英雄主义的单打独斗。个体能力再突出,但如果品质不好、对企业对事业没有感情,也不适合企业发展的需要,如同一个运动员,虽然他能力很强比其他人跑的都快,但是如果方向跑反了,跑的越快就会距离目的地越远。就像德鲁克所言:我们不仅自己要成为具有超群技艺的工匠,更重要的是能够和其他工匠配合,为提高整座大楼的建造品质起到正面的作用。在工作当中,我也遇到过拿着其他竞争机构学员名单联系方式来“投诚”应聘的员工,面对这些人,我是非常的鄙视,典型的有奶就是娘,没奶就吃娘的嘴脸,任何有道德底线的企业都会对这类人嗤之以鼻。
因此,组织选择员工一定是从“品质、感情、能力”——三个有优先次序的纬度来挑选核心员工的。品质最重要,所有组织都会说做事先做人,我们这里不赘述,大家感兴趣我们再多说说。排在品质之后的,我个人认为还不是能力,而是感情:对我们服务的企业、对我们从事的事业有一份执著的热爱,只有具备这两方面感情的员工才能成为企业愿意用心培养的核心人才。其中道理有两方面:
一、对企业对事业有深刻感情的员工,即使个人能力普通也会做到其他员工做不到的事情。阿基波特的故事可能我们都知道。美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基波特。因为他貌不惊人,各方面都很普通,同事们经常忽视他。但阿基波特有一个好习惯,而且是几年如一日:无论是在出差还是在自己休假的时候,只要有签名的机会阿基波特总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样。大家都觉得他很奇怪,因此被同事嘲笑叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后非常震撼:“竟有员工如此努力宣扬公司的声誉,竟然有员工对企业这么有感情。我要见见他。”于是邀请阿基波特共进晚餐。后来洛克菲勒卸任,阿基波特成了标准石油公司第二任董事长。更为重要的一点是:他成为了标准石油公司历史上贡献最大的一任董事长。一个平凡的人,只是拥有一种对企业执著的热爱,他就能坚持了别人坚持不了的事情,他就做到了别人做不到的事情,他就能取得很多能力超群的人所企及不了的高度。
二、对企业对事业有深刻感情的员工,才会对企业有归属感,才会获得企业更多的培养和提升的机会。企业选择员工就像选女朋友一样,虽然你是一个德艺双馨、色艺双绝的好女孩,我很喜欢,但是我发现你对我并没有感情,并不爱我,那我也不会和你结婚,即使我们能暂时在一起,也只能是各有所需而已,不可能彼此托付终身。这就像企业和员工之间的关系一样,我不知道你为什么对企业并不认同并不热爱还要留在企业中工作,是为了暂时糊口还是拿企业当作未来的
跳板?这样的心态注定我们不会长久,因为我知道,当有一天我遭遇落魄的时候,你一定会离我而去。《战国策》中早就告诉我们:“以财交者,财尽而交绝;以色交者,华落而爱渝。”当企业遇到经营困难,正需要所有同仁共渡难关的时候,对企业对事业没有感情的员工一定会最先离开。
一个只是把工作当作糊口工具的员工,是不会有动力把自己的工作做到极致的,也就会在平凡的工作中甘于平凡,最终变得平庸。一个对企业对事业没有深刻感情的员工,每天都是朝九晚五,踩着铃声上班下班,当企业需要他奉献的时候,当团队需要他暂时牺牲一下个人利益的时候,他就会怨声载道,是不会和企业同甘共苦同呼吸共命运的,这样的员工企业怎么会放心把他当作骨干员工进行培养?这样的员工,企业只能把他当作阶段性的人才,而永远不会是未来挑起企业发展大梁的重点培养对象。在很多机构中,我们也经常听到一些同事会抱怨在企业当中没有归属感。其实,归属感是要我们个人先向企业投入感情,企业才会给你归属感的。拥有一百人以下员工的企业,我们可以用情感去管理,但一百人以上的企业我们只能靠制度和文化去推动,企业是很难有精力和条件去对每一个员工给予每天的关心和照料的,但企业一定会对那些在工作当中显示了对企业对事业有深切感情的员工予以时时特别的关注和栽培,因为他们一定是所有企业未来发展的源泉。
对一个企业热爱,你会不停的去宣传企业的荣誉,而从不会去抱怨,没有人要求你那么做,也不是为了做给谁看,只是一种由心而生的责任;对一项事业忠诚,你会克服很多困难坚持把每一个细节做好,即使中了大奖可以衣食无忧,你也还会矢志不渝地把你全部心思放在令你骄傲的工作岗位上。
一. 企业的简介 __有限责任公司,由象屿集团投资控股,经营民生消费品板块,负责整体运营“象屿商城”。
作为国内O2O
电子商务模式的领航者,“象屿商城”创新提出城市O2O综合购物平台的理念。公司以厦门为起点,在全国各个城市进行推广和发展,打造受消费者喜爱的城市电子商务平台。
城市O2O综合购物平台
“象屿商城”定位为“城市O2O综合购物平台”,以城市为单元运营网上商城,并结合当地开设的众多连锁实体店,形成线上线下一体化的购物平台。
O2O是继B2B、B2C、C2C等之后的另一种新兴电子商务模式,它继承了传统电商的多样、实惠、高效及便利等优势,并结合实体店更好的销售服务和购物信心保障,实现线上线下的互补,打造受消费者喜爱的城市电子商务平台。
Online(网上商城)提供品种齐全的商品展示、商品选择和商品订购。 Offline(线下实体店)为客户提供商品销售、商品展示和体验、完善的售后服务、实体店的品牌保证、便利的退换货、快速的配送。
二. 企业的构架
三. 企业的理念
公司以“找寻优质产品、提供优惠价格、致力优越服务”为客户服务宗旨。
1. 找寻优质产品
在象屿商城,呈现的是海量的进出口原装、满世界的权威品牌,以及去芜存菁的优良产品。
从产地考察到厂家信誉,需要数十天;从流程跟踪到产品试用,需要数十天,从产品试用到最终审核,需要数十天。数以万计的民生精品,都是经过专业的采购团队层层筛选、一一把关。优良的大米,优良的水果,优良的面膜,优良的蜂蜜……,不只是产地的出名,还有品牌的知名。
为客户找寻优质产品,尽心竭力。
2. 提供优惠价格
短链的大规模采购,长期的品牌合作,赢得的是高效率,低成本。
O2O模式,营销成本是1+1<2。
为客户提供优惠价格,理所当然。
3. 致力优越服务
完善的服务系统贯穿于售前、售中、售后。
Online(网上商城)提供便利的商品展示、商品订购。Offline(线下实体店)可为客户提供实体的商品展示和体验、一站式售后、便利退换货、快速配送等服务。
为客户提供最优服务,无时无刻。
a. 品牌认证
品牌是品质的第一扇门,而象屿商城则是第二扇门。象屿商城所经营的产品全都出自世界知名品牌,全都经过精心优选,以确保客户的消费质量。 民生精品,要的是健康,用的是适合,享的是品位。
b. 产品无误差
在象屿商城的实体店,提供所有网上展示的商品,保证产品无误差。由导购人员为客户作产品的详细介绍,以及解答客户的任何消费疑问。如有个性需求,将尽可能满足。
在实体店逛的是保证,花的是安心。
c. 快捷配送
象屿商城的各连锁实体店可以为网上购物提供快捷的商品配送服务。 统一规范的配送渠道,签的是速度。
d. 一站式售后
四. 对企业的看法
当今社会,是网络的社会,是网络的时代。人们从最开始的收发邮件,浏览信息,到现在的网络游戏,网上银行,网络购物,网络已经渗透到每一个人的生活中。对于当代的青年人来说,没有网络,简直没法生活。你也无法想象没有网络的生活会是多么的枯燥无味,在这种时代背景下,电子商务也就应运而生了。
由上可知,电子商务在我国的发展势头良好,这全要归功于互联网的迅速发展,网络购物成为一种时尚,电子商务让我们可以足不出户就可以琳琅满目,而且物美价廉一点不亚于百货商场,还免却了购物的拥挤和劳累。
到目前为止,电子商务主要有B2B,B2C,C2C这几种形态。其中B2B首推阿里巴巴,它是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台,该企业发展到现在已经成为全球第一商务平;其旗下的C2C(个人对个人网上贸易市场平台)网站淘宝网——2003年5月,由阿里巴巴投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台,在C2C的市场上也具有无法动摇的地位;而支付宝——2004年10月,阿里巴巴投资成立,它是面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务,在网上支付中介也具有无法动摇的地位。B2C是指企业对个人的网上贸易市场平台,其中比较著名的有淘宝商城,京东商城,QQ商城。此外,最近发展蓬勃的新兴形态还有B2F——企业对家庭的网上贸易平台;B2T(团购)——企业对团体的网上贸易,团购一方面宣传了企业的产品和形象,另一方面消费者也得到了巨大的实惠,还有实体店与团购网站联合做促销等等,电子商务形态的发展已经让人无法想象——只要有消费,就会有商机,只要有商机,电子商务就会有发展。
在当今网络经济时代,电子商务正逐渐渗透到我们的生活中,成为我们生活不可或缺的一部分,而我国的电子商务依然存在着很大的发展空间,希望在我们这代人的努力下,把电子商务推向一个新的高度,将它真正纳入我们的生活。
新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题,新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准,由此可见新市场开发的重要性。成功开发新市场是营销人员的天职,那么,作为一个营销人员,应该如何去开发新市场呢?
一、 开发新市场须做“五心上将”
现在的市场是一个“心”的市场,有人说,未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场,须做“五有心人”。
1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件,说谈客户时本来进行了充分的准备,但临场却因为心理因素而表达不足,以致谈判失败,他本人分析失败的原因时,归结为一句话,那就是缺乏自信心。开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要“苦其心志”,坚定信心。
日本有一所特殊的培训学校,在日本被称为“地狱”、“经济斗士训练所”,该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才,校旗是一只象征力量的黑鹰,座右铭是:“100升汗水和眼泪”,它的课程很特别:每日数次走上大街高呼:“我是最优秀的分子,我能胜,我能胜。”其次,接受紧张的体格训练,夏天让热焰般的太阳暴晒,冬天则领受刺骨寒风的冷冻。到校以后,教练就宣布:“你们到这里来是为了今后的工作,你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目,你们的解决办法只有一条:合作,让地狱变成天堂。”第四天是地狱日,按小组分散,跑40公里路程。10点钟分散出发,1点半集合,并要求,:每个人都要回来,哪一组有一个人在行军中丢了,全组测验不及格,团结是首要的。有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神,学校创始人兼校长本桥年代反驳道:今天对学生来说,需要的不是知识,而是别的东西,对那些即将破产的人来说,他们对于各种事情了如指掌,但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。我们想唯一教会学生的,是让他们如何摆脱困境,把每个学生推到极限,然后战胜极限。虽然学校教给他们的东西很简单,然而每个人都说获得了内在的动力。 这座位于富士山脚下的“经济斗士训练所”之所以深受欢迎与厚爱,就是因为它独特的训练方式,以及在“炼狱”之后所给学员带来的自信。要想成功开发新市场,充满自信,首当其冲。 2、耐心。有这样一个故事,有一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”,他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”,“除此之外呢,你再看一看”,“还是人啊”,经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。 这个故事给了我们一个什么样的启示呢?顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来。很多营销人员给笔者谈心诉苦,说一方面我们找不到好客户,而另一方面却是好客户主动找上门,这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么?
乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,“把生活业务化,把业务生活化”,随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现“准顾客”,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
3、恒心。人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。
蒲松龄曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故,昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。 革命的先行者孙中山曾有一个外号叫孙大炮,你知道他为什么叫孙大炮吗?孙中山在一生的革命生涯中,历经十次大的的战斗,但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后,孙中山召集部下说:“同志们,革命尚未成功,吾辈仍须努力,这次战斗我们一定能够成功”。可战斗一打响,又失败了。如此反复失败了九次,到了第十次,革命才取得了成功,也即历史上有名的辛亥革命。由于孙中山的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神,因此,孙大炮的外号由此被叫开来。
曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事,一个保险公司的营销员,连续15年,向一个潜在的客户不断推销他的保险,直到有一天,这个准客户再也听不到他的推销了,因为他去世了。然而,这个看似“失败”的推销却因为这个准客户的死而发生转机,这个客户的家人被营销员的执着而深深打动,他们继承遗愿,买下了保单,从而成为一起跨时最长的营销“经典”。
开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能“蜻蜓点水”,“浅尝辄止”,而应该有持久的恒心。开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。
4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”,开发新市场亦是如此。
笔者在一次走访市场的过程中,曾听到了这样一件让人感慨的营销案例,一个区域经理为了开发一个新市场,在客户没有明确表态经销其产品的情况下,在该市场“死缠硬磨”,整整“泡”了15天,在这半个月的时间里,该区域经理每天都随客户下到基层一线,帮助客户推销其代理的产品,详细调研市场,并积极与客户及其营销人员沟通、交流,但就是“只字不提”代理事宜。后来,客户感其诚心,主动提出经销该厂家产品,并集中人力、物力、财力,重点推广该产品,使产品在该市场很快就打开了局面。
开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户,而是去“救”客户,营销人员就是“上帝”,我们要“传播”爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。