基本资料
姓 名：***** 出生年月：1990-7
性 别：男 身 高：165
婚姻状况：未婚 籍 贯：浙江东阳
政治面貌：群众 目前所在地：浙江金华江北街道
• 求职意向
期望职位：售前、售后客服
职位类型：全职 工作地点：东阳市
工资待遇：面议 住房要求：自行解决
• 工作经验
工作经验：3年
工作经历：
2008年-年 浙江义乌番茄花园饰品有限公司 仓库管理 售后客服
• 教育背景
最高学历：高中毕业院校：浙江东阳人民高中
所学专业：普高 毕业时间：2008-7
第一外语：英语 水平：熟练
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
2005年7月-2008年7余 浙江东阳人民高中 普高 毕业
• 自我评价
1
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
• 联系方式
姓名： 简历 国籍： 中国
目前住地： 广州 民族： 汉族
户 籍 地： 四川 身高体重： 162 cm?50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州
工作经历：
公司名称： 广州***皮具厂起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性质： 民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 市场客服
工作描述： 1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因： 有点事情需要回家处理
公司名称： 中山***计算机服务有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性质： 私营企业所属行业：计算机业
担任职务： 站长助理
工作描述： 从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 职责：1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因： 为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校： 西南科技大学
最高学历： 本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期： 2008-06-01
所学专业： 电子商务 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2004-09 2008-01 西南科技大学 电子商务 毕业证，学位证 106191200805004042
语言能力
外语： 英语良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
姓名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 清远 身材： 165 cm50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称： 赛立信商业征信有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08
公司性质： 所属行业：
担任职务： 客户服务经理
工作描述： 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因：
公司名称： 广州市印美杰信息科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07
公司性质： 民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务： 销售代表
工作描述： 在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司名称： 广州格理展览策划有限公司起止年月：2005-10 ～ 2006-08
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 业务员
工作描述： 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 英德市第二中学
最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07-01
所学专业一： 人力资源 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2008-03 2010-12 仲恺农业学院 人力资源管理
语言能力
外语： 英语一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
详细个人自传
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
个人联系方式
通讯地址： 广州市池窖路
联系电话： 0763-0000000 家庭电话：
手机： 134XXXXXXXXXXX QQ号码：
电子邮件： 个人主页：
